Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Este é um artigo passo a passo.

Sumário

Pode ocorrer que o Internet Explorer 9 não abra corretamente, enquanto aparece continuamente uma mensagem de erro de alguma página da internet que fez uma aba fechar e abrir novamente. Na janela de eventos, podemos observar que o Nome do módulo com erro é kernelbase.dll. Para solucioná-lo, tente alguma das seguintes soluções.

Resolução

Solução 1: Usar renderização de software em lugar de renderização de GPU
Solução 2: Restabelecer a configuração do Internet Explorer
Solução 3: Desabilitar complementos de terceiros
Solução 4: Eliminar o conteúdo do arquivo HOST
Solução 5: Atualizar o Internet Explorer 10
Solução 6: Desinstalar o Internet Explorer 9


  1. Clique em Iniciar e depois em Painel de controle.


  2. Clique em Rede e Internet.


  3. Agora clique em Opções da Internet.


  4. Na guia Avançadas, procure a opção Usar renderização de software, em vez de renderização de GPU na seção Elementos gráficos acelerados e selecione-a. Finalmente, clique em OK.


  5. Feche todas as janelas do Internet Explorer 9 e abra novamente o seu navegador.

    Voltar ao Início


Para realizar essa solução, consulte o artigo Como redefinir as configurações do Internet Explorer e siga os passos ali detalhados.

Voltar ao Início

  1. Feche todos os programas em execução, inclusive o Internet Explorer 9.

  2. Clique em Iniciar e digite inetcpl.cpl na barra de pesquisa e, a seguir, pressione Enter.

  3. Clique na guia Avançadas.


  4. Na categoria Navegação procure e desmarque a opção Habilitar extensões de navegador de terceiros*. Depois, clique em OK.


  5. Abra novamente o seu navegador.

    Voltar ao Início

Para realizar essa solução, consulte o artigo Como redefinir o arquivo de hosts de volta ao padrão? e siga os passos ali descritos.
Voltar ao Início

Solução 5: Atualizar o Internet Explorer 10


Você pode baixar a última versão do Internet Explorer visitando a página Baixar o Internet Explorer 10 e seguindo as instruções nela apresentadas.

Voltar ao Início

Solução 6: Desinstalar o Internet Explorer 9

Para adotar esta solução, consulte o artigo Como instalar ou desinstalar o Internet Explorer 9? e siga as instruções nele apresentadas.

Voltar ao Início

Você também pode visitar a página de suporte da Microsoft O Internet Explorer pára de responder, pára de funcionar ou é reiniciado para resolver este problema


A sua opinião é importante para nós : não hesite em nos enviar sua opinião sobre estes artigos no campo de comentários, na parte inferior. De esta manera, podrás mejorar su contenido. ¡Muchas gracias!

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades

Explore o treinamento >

Obtenha novos recursos primeiro

INGRESSAR NO MICROSOFT 365 INSIDERS >

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?

Agradecemos seus comentários!

×