Observação: a integração de serviço da Cortana no alto-falante Harman Kardon Invoke terminará no início de 2021.

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Windows 10

Antes de configurar e controlar seu alto-falante com seu computador ou dispositivo móvel, você precisa se certificar de que está executando a versão mais recente do Windows 10.

Para atualizar seu software do Windows:

  • Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações .

  • Selecione Atualização e Segurança > Verificar se há atualizações.

Depois que o computador está atualizado, você pode começar a configurar usando o aplicativo de Instalação de Dispositivo Cortana (versão v. 1.6.79.0 ou posterior) da Microsoft Store ou seguindo estas etapas:

  • Abrir a Cortana.

  • Abra o menu na parte superior esquerda da Cortana e selecione Configurações.

  • Em Hardware selecione Surface Headphones, Invoque o & cortana na Alexa.

  • Selecione + Adicionar um dispositivo e siga as instruções de configuração.

Se você estiver usando uma versão anterior da Cortana, siga estas etapas:

  • Abrir a Cortana.

  • No menu esquerdo, selecione o ícone Dispositivos.

  • Siga as instruções.

Somente uma conta da Microsoft pode ser emparelhada com um alto-falante por vez. Para alterar a conta da Microsoft emparelhada com um alto-falante, desarmantee o alto-falante e repita o processo de configuração com a conta da Microsoft desejada.

Redefinir minha invocação

As instruções de redefinição são apenas para alto-falantes Invoke que ainda não receberam a atualização de firmware que remove o serviço Cortana do seu Invoke. Para saber mais sobre a atualização de firmware e como verificar se seu orador recebeu a atualização, consulte o serviço Cortana no Harman Kardon Invoke.

Se houver um problema na configuração da sua Invocação ou sua Invocação não responder após concluir o processo de configuração, você geralmente pode resolver o problema redefinindo seu dispositivo. 

Para redefinir seu Invoke:

  • Pressione e segure o botão Microfone por 5 segundos até ouvir a Cortana dizer: "Pronto para instalação. Faremos isso a partir do Aplicativo Cortana do seu telefone ou computador, portanto, vá buscar isso primeiro. Em seguida, digite, configure meu Invoke."

  • Se isso não funcionar, você poderá tentar uma redefinição de fábrica. À esquerda do botão Microfone, há um botão de redefinição de fábrica de pinhole. Insira um pequeno pino no buraco e pressione brevemente o botão. Você conhecerá a redefinição iniciada quando vir duas luzes brancas giratórias na superfície de toque. Depois de concluída, três luzes brancas serão exibidas e a Cortana dirá: "Pronto para instalação".

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