CORREÇÃO: Atualizações automáticas de cliente são malsucedidas para clientes do Configuration Manager 2007 no System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Habilitar a opção de atualizar o cliente automaticamente quando novas atualizações do cliente estão disponíveis em um site do Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1).

  • Atribuir um cliente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 para o site.


Nesse cenário, atualizações automáticas de cliente são malsucedidas no cliente System Center Configuration Manager 2007. Além disso, as entradas semelhantes aos seguintes são registradas no arquivo PolicyEvaluator.log no computador cliente:

Aplicando a diretiva de Policy_ID
Disparar o evento:
instância de CCM_PolicyAgent_PolicyRuleRevoked
{
ClientID = "GUID:Client_GUID";
DateTime = "20130315175301.397000 + 000";
PolicyID = "Policy_ID";
PolicyNamespace = "\\\CLIENT\\ROOT\\ccm\\Policy\\Machine\\RequestedConfig";
PolicySource = "SMS:SiteCode";
PolicyVersion = "10,00";
ProcessID = 992;
RuleCondition = "Condition_ID";
RuleID = "Rule_ID";
ThreadID = 5760;
}; Falha ao carregar as políticas do XML.
Não encontrado (erro: 80041002; Fonte: WMI)
C:\Windows\SysWOW64\CCM\Temp\badpolicy-SMS_Policy_ID-10,00 despejada diretiva incorreta-. txt dePolicy_Rule

Resolução

Para resolver esse problema, instale o hotfix descrito na seção "Informações de Hotfix". Depois que o hotfix for instalado, um administrador deve desabilitar e habilitar novamente a atualização do cliente automaticamente a configuração no servidor do site. Isso faz com que uma nova diretiva a ser gerado que reconhecerá os clientes da v4.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter a atualização cumulativa 1 para o System Center Configuration Manager 2012 Service Pack 1 instalado.

Informações sobre reinicialização

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Observação: Recomendamos que você feche o Console de administração do Gerenciador de configuração antes de instalar este hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Baseobj.dll

5.0.7804.1206

2,178,200

02/22/2013

06:30

x64

Baseutil.dll

5.0.7804.1206

1,569,432

02/22/2013

06:30

x64

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter informações sobre como instalar essa atualização cumulativa, consulte Atualização do System Center 2012 Configuration Manager e nova atualização cumulativa manutenção de modelo para o System Center 2012 Configuration Manager.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, consulte a Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software.

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