Cumulativo de atualizações 7 para o System Center 2012 R2 Service Manager

Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos no Update Rollup 7 para Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Além disso, este artigo contém as instruções de instalação para a atualização do pacote cumulativo de atualizações 7 para o System Center 2012 R2 Service Manager.

Problemas corrigidos nesse pacote cumulativo

Pacotes cumulativos de atualização incluídos

Observação: Pacotes cumulativos de atualização do System Center 2012 R2 Service Manager são cumulativos. Portanto, esse pacote cumulativo contém novas cargas das seguintes actualizações com o conteúdo que está incluído com as seguintes atualizações System Center 2012 R2 Service Manager:


Novos problemas que são corrigidos

  • Gerenciador de serviços não permitem aos usuários salvar as alterações em um formulário, e o usuário recebe a seguinte mensagem de erro.

    Error message

    Esse problema ocorre se qualquer fluxo de trabalho ou qualquer outro usuário fez alterações no mesmo item ao mesmo tempo.

    Com esse pacote cumulativo instalado, Service Manager permite que os itens ser salvo com êxito no caso de alterações separadas sem conflitos. Para ler mais sobre essa atualização, clique aqui.

  • Relação do gerente do funcionário não é estabelecida quando os usuários são importados por meio de conectores diferentes do Active Directory.

  • Trabalho de MPSync Data Warehouse frequentemente para de responder porque trabalhos implantador em Data Warehouse tentam recriar chaves primária e externa já existentes.

  • Durante a execução do conector do Active Directory, o console pode enfrentar uma diminuição significativa no desempenho porque o conector do Active Directory executa uma sincronização completa após cada failover de controlador de domínio. Com essa atualização instalada, o Active Directory connector deve sincronizar somente os itens que foram alterados após uma sincronização anterior, incluindo após um failover de controlador de domínio.

  • Se um usuário for alterado de ter um gerente no Active Directory não ter um gerente, o relacionamento não é removido ou atualizado no banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB).

  • O cmdlet Get-SCDWInfraLocations (incluído no Update Rollup 5) é aprimorado para oferecer suporte a todos os padrões do PowerShell e automação. Elas incluem:

    • Foi renomeado para o cmdlet Get-SCDWInfraLocation. Isso foi feito para a conformidade com as convenções de nomenclatura do PowerShell.

    • Esse cmdlet esperado o parâmetro "DWServer", mas agora esse parâmetro foi removido. O cmdlet agora aceita os mesmos parâmetros como outros cmdlets de DW, e o parâmetro "Nome_do_computador" pode ser usado para passar o nome do servidor de DW. Além disso, o parâmetro "Credenciais" é usado para transmitir credenciais para fazer logon no servidor de DW. Esses parâmetros são os mesmos entre a maioria dos cmdlets DW.

    • Agora, o cmdlet retorna um objeto de pipeline do PowerShell em vez de apenas a saída de texto. Isso torna este cmdlet amigável para automação, que significa que esse cmdlet pode ser usada em scripts.

    • O formato padrão da saída é o formato de tabela, e isso pode ser personalizado.

    • Documentação de ajuda detalhada foi adicionada ao cmdlet.



  • Os campos de Data de início real e Término real não são preenchidos para a maioria das atividades. Depois de instalar esta atualização, esses campos devem ser preenchidos para todos os tipos de atividades no Gerenciador de serviços.

  • O console do Gerenciador de serviço falha quando você tenta abrir uma mensagem de email que tenha um dois-pontos (:) em seu nome e que foi anexado a um incidente através do Exchange Connector (por exemplo, prefixos "RE:" e "FW:" que são adicionados pelo Outlook).

  • As informações de SLA que aparece no console do Gerenciador de serviços não refletem um status atualizado no armazém de dados se houver várias alterações de status durante a extrair.

  • A solicitação oferecendo o assistente exibe uma mensagem de "Erro de análise XML" cifradas e impede o usuário de continuar com a criação da oferta de solicitação. Isso causa um problema se os pacotes de gerenciamento são alterados no Visual Studio (ou em qualquer programa que "exibe" XML).


Como obter e instalar a atualização do pacote cumulativo de atualizações 7 para o System Center 2012 R2 Service Manager

Informações sobre o download:

Pacotes de atualização para o System Center Service Manager estão disponíveis no Microsoft Download Center.

Catálogo do Microsoft Update

Vá para o seguinte site para baixar manualmente os pacotes de atualização do Microsoft Download Center:

Download Baixe agora o pacote de atualização do System Center 2012 R2 Service Manager.
Importante: Quando você baixar essa atualização (3063263), não se esqueça de baixar a atualização 3099983 se isso for apropriado:

Download update 3099983

Antes da instalaçãoAntes de aplicar essa atualização, siga estas etapas:

  1. Feche todos os aplicativos de relacionados ao Gerenciador de serviço antes de aplicar essa atualização. Por exemplo, saia do Console do Gerenciador de serviços, os links do Portal de autoatendimento e a ferramenta de criação.

  2. Certifique-se de que o servidor do Data Warehouse foi sincronizada com êxito com o servidor de gerenciamento pelo menos uma vez.

  3. Certifique-se de que a atualização está instalada sobre os componentes do System Center Service Manager na seguinte ordem:

    1. Servidor do Data Warehouse

    2. Servidor principal de gerenciamento

    3. Servidores secundários de gerenciamento

    4. Todos os consoles de analistas

    5. Portal de autoatendimento


Observação: É importante reiniciar todos os consoles assim que a atualização está instalada.

InstalaçãoPara instalar essa atualização, siga estas etapas:

  1. Baixe a atualização 3063263 para uma pasta de destino. Esta atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Baixe a versão apropriada para seu sistema.

  2. Abra a pasta de destino e clique em um dos seguintes arquivos:

    • SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe



  3. Clique em Executar como administrador.

  4. Aceitar os termos de licença de Software da Microsoft e, em seguida, siga as etapas no Assistente de instalação.

  5. Desabilitar todos os conectores do Active Directory e instalar a atualização 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) em seu servidor de gerenciamento principal.

  6. Habilite todos os conectores do Active Directory que foram desabilitados na etapa 5.


Verificar a instalaçãoPara verificar o êxito da instalação dessa atualização, execute estas etapas:

  1. No painel de controle, abra programas e recursos.

  2. Clique em Exibir atualizações instaladas.

  3. A instalação foi bem-sucedida, se este estiver listado no seu servidor principal de gerenciamento:

    Hotfix para o Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)

    E, a seguir está listada em outros servidores:

    Gerenciador de serviços do Microsoft System Center 2012 Service R2 (KB3063263)

Após a instalaçãoPara sincronizar novamente os dados de ponto de montagem do Operations Manager depois de aplicar essa atualização, siga estas etapas:

  1. Desative os conectores de item (CI) de todas as configuração do Operations Manager no console do System Center Service Manager.

  2. No Windows PowerShell, verifique a diretiva de execução atual executando o seguinte cmdlet:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Se a diretiva de execução atual é definida como Restricted, defina-o como Remotesigned executando o seguinte comando:

    Set-ExecutionPolicy – forçar RemoteSigned

  4. Localize o seguinte script do PowerShell no diretório de instalação do System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
    Por padrão, você deve encontrar esse arquivo no seguinte local:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Execute o seguinte comando do servidor principal de gerenciamento:

    .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1 do PowerShell

  6. Reverta a diretiva de execução para o valor que ele tinha na etapa 2.

  7. Ativar e sincronizar os conectores CI de Gerenciador de operações relevantes.

  8. Certifique-se de que todos os dados de ponto de montagem é preenchida no System Center Service Manager.


Configurar o período de tempo limite para trabalhos de transformação do Data WarehouseImportante: siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do registro para restauração, para o caso de ocorrerem problemas.

Depois de aplicar essa atualização, o tempo limite para trabalhos de transformação do Data Warehouse é configurável por meio do registro do Windows. Além disso, o tempo limite padrão é aumentado para três horas (180 minutos). Para substituir esse padrão, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

  2. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).

  4. Digite SqlCommandTimeoute pressione Enter.

  5. No painel de detalhes , clique com o botão SqlCommandTimeoute, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa Dados do valor , digite 1 e clique em OK.

    Observação: O valor é em segundos e pode variar de 0 até o valor inteiro máximo. Esse valor é de 2.147.483.647.

  7. Saia do Editor de Registro.



Arquivo

Versão de arquivo ou data

Tamanho (em bytes)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

10/07/2015 12:26 PM

11389

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.442

4082376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.442

2517704

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.442

711368

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.442

20168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.442

88776

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

408264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.442

1186504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.442

576200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.442

187080

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.442

80584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.442

105160

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

10/07/2015 01:00 PM

11407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.442

248520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

215752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.442

113352

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.442

182984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

338632

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.442

293576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.442

232136

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.442

1465032

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.442

1227464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.442

1166024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.442

314056

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.442

330440

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.442

223944

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

10/07/2015 01:00 PM

21544

System.Center.Service.Manager.psm1

10/07/2015 01:00 PM

12914

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.442

133832

SCMsgs.dll

7.5.3079.442

121544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

84680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.442

150216

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.442

133832

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.442

207560

TraceScenarios.cab

10/07/2015 01:26 PM

11607

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.442

301768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

363208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.442

117448

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL

7.5.3079.442

39624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.442

101064

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.442

39624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.442

895688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.442

281288

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.442

2255560

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (em inglês)

7.5.3079.442

322248

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.442

555720

Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll

7.5.3079.442

174792

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.442

756424

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.442

563912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (em inglês)

05/28/2015

01:27 PM

840748

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

84680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

109256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.442

64200


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