Sintomas
Esse problema ocorre quando alguns emoticons são enviados do Microsoft Lync 2010 ou o Microsoft Lync 2013. Quando esse problema ocorrer, emoticons incompatíveis são exibidos no Microsoft Skype para empresas e vice-versa. Emoticons afetados são Sorriso quente, segredo informando sorriso, Sorriso de olhos sem interrupção, ideia, Abraço pela, podem conversar e vamos nos encontrar.
Aqui está a captura de tela dos emoticons inteiros que são enviados do Lync 2010:
Aqui está a captura de tela dos emoticons afetados que são recebidas no Skype para negócios antes de aplicar essa atualização:
Aqui está a captura de tela dos emoticons incompatíveis que são recebidas no Skype para negócios depois de aplicar essa atualização:
Causa
Esse problema ocorre porque os aliases esses emoticons que são usados no Skype para empresa entrem em conflito com os aliases são usados no Lync 2010 ou no Lync 2013. Portanto, emoticons errados são convertidos e exibidos.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização de segurança de 10 de novembro de 2015 (KB3101496) para o Lync 2013 (Skype para negócios).
Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.
