Erro 0x80074643 ao instalar o Microsoft Security Essentials

Este é um artigo passo a passo.


Ao tentar instalar o Microsoft Security Essentials, aparece a mensagem de erro: “Não é possível concluir o assistente de instalação do Microsoft Security Essentials - Código de erro: 0x80070643”.

Sintomas


Solução 1: Limpeza e otimização do sistema
Solução 2: Instalar o Windows Update Agent
Solução 3: Atualizar o Windows Installer

Solução 1: Limpeza e otimização do sistema

  • Etapa 1: Desativar outros antivírus

  • Etapa 2: Limpar o Registro

  • Etapa 3: Registrar os arquivos DLL


    Etapa 1: Desinstalar outros antivírus

    1. Clique em Iniciar e depois em Painel de Controle.


    2. Clique em Desinstalar um Programa.


    3. Verifique se há algum antivírus na lista de programas instalados e, caso haja, desinstale-o.


    Etapa 2: Limpar o Registro


    IMPORTANTE: este artigo contém informações sobre como alterar o Registro. Antes de modificar o Registro, faça um backup dele e saiba como restaurá-lo caso haja algum problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e alterar o Registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo no Microsoft Knowledge Base:

    256986 Informações de registro do Windows para utilizadores avançados

    1. Clique em Iniciar e digite regedit. A seguir, clique em Regedit.


    2. Exclua a chave Microsoft Security Essentials em:

      HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Windows > Currentversion > Uninstall > Microsoft Security Essentials

      Para eliminar a chave, clique nela com o botão direito do mouse e clique em Eliminar. (caso a chave não exista, prossiga com a próxima etapa).



    Etapa 3: Registrar os arquivos DLL


    Corrigir para mim:

    Para solucionar este problema de forma automática, clique em Solucionar este problema. A seguir, clique em Executar na janela de download e siga as etapas:


    Observação: este assistente pode estar somente em inglês; porém, esta correção automática também funciona nas versões do Windows em outros idiomas.

    Observação: caso o computador com este problema não seja o seu computador, é possível salvar o assistente Fix it em uma unidade flash ou em um CD e executá-lo no computador afetado.

    Desejo corrigir sozinho:

    Para voltar a registrar estes arquivos, siga estas etapas:

    1. Clique em Iniciar e, a seguir, em Executar.

    2. Na caixa Abrir, digite cmd e clique em OK.

    3. No prompt de comando, digite as linhas a seguir e pressione a tecla Enter ao final de cada uma:

      regsvr32 softpub.dll
      regsvr32 wintrust.dll
      regsvr32 initpki.dll
      regsvr32 dssenh.dll
      regsvr32 rsaenh.dll
      regsvr32 gpkcsp.dll
      regsvr32 sccbase.dll
      regsvr32 slbcsp.dll
      regsvr32 cryptdlg.dll

    4. Clique em OK quando aparecer a mensagem informando que DllRegisterServer de nomeArquivo foi corretamente realizado.

    5. Digite exit e pressione Enter.

    6. A seguir, reinicie o computador e tente reinstalar o Microsoft Security Essentials.

      Voltar ao início


Solução 2: Instalar o Windows Update Agent

  1. Para instalar o Windows Update Agent, consulte o seguinte artigo: Como obter a última versão do Windows Update Agent para ajudar a gerenciar as atualizações em um computador.

  2. A seguir, reinicie o computador e tente reinstalar o Microsoft Security Essentials.


Resolução

Voltar ao início


Solução 3: Atualizar o Windows Installer


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