Erro 0x80508023 no Microsoft Security Essentials

Este é um artigo passo a passo.


Sintomas

Este erro é gerado ao executar a análise do Microsoft Security Essentials. Ele pode ser ocasionado por uma unidade de disco removível flash USB ou uma partição infectada que bloqueia o acesso de gravação a tal unidade, ou ao bloqueio por um outro programa.

Resolução

Solução 1: Realizar uma análise da unidade à procura de erros
Solução 2: Remover atributos de somente leitura
Solução 3: Executar o Microsoft Safety Scanner

Solução 1: Realizar uma análise da unidade à procura de erros

  1. Clique em Iniciar e digite cmd na caixa de pesquisa.


  2. Clique com o botão direito do mouse em cmd e selecione Executar como administrador.


  3. Clique em Iniciar e, a seguir, em Computador. Verifique a letra atribuída ao seu disco removível.


  4. Retorne à janela do prompt de comando e digite:

    “CHKDSK E: /F/V/R/X”.



    /f: Corrige erros no disco.
    /v: Exibe o nome de cada arquivo em cada diretório enquanto analisa o disco.
    /r: Localiza setores danificados e recupera informações.
    /x: Use apenas com NTFS. Força o disco a se desmontar, caso necessário, para poder processar /f.

    Observação: substitua “E:” pela letra atribuída à sua unidade.

  5. Quando CHKDSK concluir a cerificação do disco, tente executar a análise do Microsoft Security Essentials novamente.


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Solução 2: Remover atributos de somente leitura


  1. Clique em Iniciar e, a seguir, em Computador.


  2. Dê um clique duplo na unidade de disco removível.


  3. Pressione [CTRL] + [E] para selecionar todos os arquivos, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.


  4. Desative a caixa de seleção Somente leitura e clique em OK.


  5. Na janela Confirmar Alterações de Atributo, selecione a opção Aplicar as alterações aos itens selecionados, subpastas e arquivos, e clique em OK.



Caso não funcione, consulte o seguinte artigo de ajuda: O que saber antes de aplicar as permissões em um arquivo ou pasta.

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Solução 3: Executar o Microsoft Safety Scanner

O Microsoft Safety Scanner é uma ferramenta de segurança com download gratuito que proporciona análises sob demanda para ajudar a eliminar vírus, spyware e outros softwares mal-intencionados. Visite a página de download do Microsoft Safety Scanner, e clique em Baixe Grátis para fazer download do programa.



Obsertação: O Microsoft Safety Scanner vence 10 dias depois do seu download. Para voltar a executar uma análise com as definições mais recentes contra malware, faça um novo download do Microsoft Safety Scanner e volte a executá-lo.




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