Sintomas
Quando você estiver exibindo uma área de trabalho ou um aplicativo compartilhado no Microsoft Lync 2013, Lync 2013 trava. Além disso, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Assinatura do problema:
Nome do evento de problema: APPCRASH
Nome do aplicativo: lync.exe
Versão do aplicativo: VersionNumber
Carimbo de hora do aplicativo: 52b0af33
Nome do módulo de falhas: RTMPLTFM.dll
Versão do módulo de falhas: VersionNumber
Carimbo de hora do módulo de falhas: 52e08c1f
Código de exceção: c0000005
Deslocamento de exceção: 001e1147
Versão do SO: VersionNumber
Identificação de localidade: 1033
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:
Atualização de outubro de 2014 2889929 para o Lync 2013 (KB2889929)