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PROBLEMA

Um usuário descobre que não é possível alterar os nomes de pasta padrão (como caixa de entrada e itens enviados) do Outlook na web para outro idioma. Quando o usuário Especifica um idioma na caixa idioma e, em seguida, seleciona a caixa de seleção Renomeie as pastas padrão para que seus nomes correspondam ao idioma especificado na "região e configurações de tempo" página do Outlook na web, eles recebem a seguinte mensagem de erro:

A operação de localização das pastas padrão da caixa de correio "User@Contoso.com" falhou: não é possível localizar as pastas padrão.

Além disso, você deve ter deixado as seguintes ações para tentar redefinir os nomes de pasta padrão para o novo idioma, mas isso não resolver o problema:

  • Execute o comando Outlook.exe /ResetFolderNames

  • Execute o seguinte comando:

    Set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat> 

Causa

A caixa de correio contém uma ou mais pastas cujo nome é o mesmo que um ou mais nomes de pasta padrão no novo idioma. As pastas padrão são a caixa de entrada, itens enviados, Rascunhos, lixo eletrônico, assinaturas RSS e itens excluídos.

Por exemplo, a caixa de correio contém uma pasta chamada "Postvak In", que é o nome holandês para "Caixa de entrada". O usuário enfrenta esse problema se eles tentarem alterar o idioma dos nomes de pasta padrão para holandês porque uma pasta chamada "Postvak In" já existe.

SOLUÇÃO

Renomeie as pastas existentes na caixa de correio para que eles têm nomes exclusivos. Em seguida, especificar um idioma e marque a caixa de seleção para renomear pastas padrão para corresponder ao idioma especificado.

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