Erro “O modelo global, normal.dot, já está aberto como um programa suplementar” ao iniciar o Word

Este é um artigo passo a passo.

Sumário

Às vezes, se tiver instalados o Office 2003 e o Office 2007/2010 no mesmo computador, pode aparecer o erro “O modelo global, normal.dot, já está aberto como um programa suplementar” ao tentar abrir o Word. Para resolver este erro, siga estas etapas.

Resolução

  1. Feche todas as janelas do Word que tiver abertas.

  2. Clique em Iniciar e digite C:\Users\seu nome de usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\ na caixa de pesquisa. A seguir, pressione Enter.


  3. Uma janela do Windows Explorer vai se abrir. Procure o arquivo Normal.dot que aparece nessa pasta para excluí-lo. Para isso, você pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo e selecionar Excluir.

    Importante: caso encontre algum arquivo “órfão” de nome semelhante (Por exemplo: ~normal.dot), também deve excluí-lo.



    OBSERVAÇÃO: leve em conta que ao excluir este arquivo, algumas configurações personalizadas de estilos ou macros podem voltar à sua configuração padrão.


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