Erros ao fazer backup de VMs que pertencem a um cluster de convidado no Windows

Sintomas

Quando você usar um aplicativo de backup de terceiros para fazer backup de suas máquinas virtuais (VM) que estão em um cluster de convidado usando disco virtual compartilhado (VHDS), você pode receber uma ou mais das seguintes mensagens de erro:

Erro 1:

Código de erro: '32768'. Falha ao criar o ponto de verificação na coleção 'Hyper-V coleção'

Erro 2:

Código de erro: '32770'. Ativa acesso não há suporte para o VHDX compartilhado no grupo VM

Erro 3:

Código de erro: '32775'. Mais de uma VM que afirma ser o proprietário da VHDX compartilhado no grupo VM 'Hyper-V coleção'

Erro 4:

Erro de evento 19100 Hyper-V-VMMS 19100 'BackupVM' direta de disco em segundo plano não pôde ser concluída: acesso geral negado erro (0x80070005)

Mais informações

Para o erro 1

Esse problema ocorre porque o Windows não pode consultar o serviço de cluster dentro da VM convidada. Para corrigir esse problema, certifique-se de que o recurso de cluster é instalado em todas as VMs convidadas e está sendo executado.

Para o erro 2

Esse problema ocorre porque o disco VHDS é usado como um Cluster compartilhado volumes (CSV), que não pode ser usado para a criação de pontos de verificação. Para corrigir esse problema, você precisa usar cada disco como um disco compartilhado em vez de como um Volume compartilhado do Cluster. Isso pode ser feito usando a opção Remover do Volume compartilhado do Cluster .

Para o erro 3

Esse problema ocorre porque a unidade compartilhada estava offline no cluster convidado. Para corrigir esse problema, certifique-se de que todos os discos compartilhados no cluster que fazem parte do backup on-line.

Se você estiver usando o Windows Server 2012 R2 ou uma versão anterior do Windows Server, não há suporte para usá-lo com discos VHD definido como armazenamento compartilhado.

Para o erro 4

Esse problema ocorre devido a um problema de permissão. Para corrigir esse problema, a pasta que contém os VHDS e seus arquivos de instantâneo deve ser modificada para conceder as permissões adicionais de processo VMMS. Para isso, siga estas etapas.

  1. Determine os GUIDS de todas as VMs que usam a pasta. Para fazer isso, inicie o PowerShell como administrador e, em seguida, execute o seguinte comando: get-vm | fl name, id Exemplo de saída: Name : BackupVM Id : d3599536-222a-4d6e-bb10-a6019c3f2b9b Name : BackupVM2 Id : a0af7903-94b4-4a2c-b3b3-16050d5f80f

  2. Para cada VM GUID, atribua o controle total do processo VMMS executando o seguinte comando: icacls <Folder with VHDS> /grant "NT VIRTUAL MACHINE\<VM GUID>":(OI)F

    Exemplo:

    icacls "c:\ClusterStorage\Volume1\SharedClusterDisk" /grant "NT VIRTUAL MACHINE\a0af7903-94b4-4a2c-b3b3-16050d5f80f2":(OI)F
    icacls "c:\ClusterStorage\Volume1\SharedClusterDisk" /grant "NT VIRTUAL MACHINE\d3599536-222a-4d6e-bb10-a6019c3f2b9b":(OI)F
    

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