Falha de sincronização de atualização de software com 502 Gateway incorreto ou o tempo limite do Gateway 504 em WCM.log

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • No servidor do site de nível superior, você tem uma função de sistema do site instalada requer acesso à Internet, como o ponto de conexão de serviço. Ou, você configurou tais serviços em nuvem como Microsoft Store para negócios ou o gateway de gerenciamento de nuvem (CMG).

  • Você tem um servidor proxy configurado para o servidor do site de nível superior.

  • Você tem um ponto de atualização de software remoto (SUP) configurado para o site de nível superior.

Nesse cenário, sincronização de atualização de software falhar e a seguinte entrada de erro é registrada no WCM.log no servidor do site:

A tentativa de conexão para o servidor WSUS: REMOTESUP. CONTOSO.COM, porta: 8530, useSSL: falso  Falha na conexão remota com a exceção ' System.Net.WebException: Falha na solicitação com status do HTTP 504: tempo limite do Gateway. ~ ~ no Microsoft.UpdateServices.Administration.AdminProxy.CreateUpdateServer (objeto [] args) ~ ~ no Microsoft.SystemsManagementServer.WSUS.WSUSServer.ConnectToWSUSServer (nome_do_servidor String, Boolean UseSSL, Int32 Número_da_porta)'. A tentativa de ignorar proxy  System. InvalidCastException: Não é possível converter objeto do tipo 'Microsoft.ConfigurationManager.CloudBase.CMWebProxy', digite ' System.Net.WebProxy'.~~ a Microsoft.SystemsManagementServer.WSUS.WSUSServer.ConnectToWSUSServer (cadeia de caracteres de nome do servidor, UseSSL Boolean, Int32 Número_da_porta)  Falha de configuração remota no servidor WSUS. ~

Observação: Às vezes, o erro contiver "status do HTTP 502: Gateway incorreto" em vez de "status do HTTP 504: tempo limite do Gateway."

Causa

Esse problema ocorre porque o servidor do site incorretamente usa o servidor proxy quando ele se conecta ao SUP remoto.

Resolução

Para corrigir esse problema, atualize para o Configuration Manager versão de ramificação atual 1906.

Solução alternativa

Para contornar esse problema sem atualizar, use um dos seguintes métodos:

  • Mova a função de SUP para o servidor do site. Observação: Se você tiver mais de um SUP no site de nível superior, use um dos outros métodos.

  • Mova as funções de sistema de site que requerem acesso à internet para um servidor remoto e, em seguida, remover a configuração do proxy do servidor do site.

  • Defina o servidor proxy para permitir o roteamento do tráfego do servidor local para o remoto SUP temporariamente.

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