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PROBLEMA

Um perfil para uma caixa de correio compartilhada do Office 365 não consegue ver os grupos do Office 365 no Microsoft Outlook ou do Outlook na web. Esse problema ocorre mesmo que a caixa de correio compartilhada é um membro do grupo do Office 365.

Causa

Esse comportamento é pré-definido. Grupos do Office 365 não oferecem suporte a logon explícito e caixas de correio compartilhadas não tem uma conta de usuário habilitado que é usada para efetuar logon.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, converta a caixa de correio compartilhada em uma caixa de correio normal. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte converter uma caixa de correio.

MAIS INFORMAÇÕES

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