Mensagem de erro "a operação de salvamento de pasta falhou devido a valores de propriedade inválidos" no Outlook para Mac 2011

No Microsoft Outlook para Mac 2011, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Erro: não foi possível sincronizar o registro: problemas de sincronização com o Exchange Server: <nome da conta>detalhes: a operação de salvamento de pasta falhou devido a um código de valuesError de propriedade inválido:-19918

Observação Nessa mensagem de erro, o nome da pasta pode variar. Portanto, a primeira linha dessa mensagem também pode ser uma das seguintes:

Não foi possível sincronizar o registro: histórico de conversas no Exchange Server: <nome da conta>não pôde sincronizar o registro: RSS feeds para o Exchange Server: <nome da conta>não pôde sincronizar o registro: falhas locais no Exchange Server: <nome da conta>não foi possível sincronizar o registro: falhas do servidor no Exchange Server: <nome da conta>

Esse problema ocorre porque uma ou mais pastas padrão no Outlook para Mac 2011 foram movidas ou excluídas. Essas pastas incluem histórico de conversas, RSS feeds, problemas de sincronização, falhas locais e falhas do servidor. você não pode mover ou excluir essas pastas padrão no Outlook para Mac.

Para restaurar essas pastas e resolver os erros, siga estas etapas:

  1. No menu Outlook , clique em preferências.

  2. Em geral, desmarque as seguintes opções:

    • Agrupar pastas semelhantes, como caixas de entrada, de diferentes contas

    • Ocultar pastas no meu computador

  3. Clique com o botão direito do mouse na pasta de nível superior e selecione Propriedades da pasta. Observação Esta pasta tem o mesmo nome que a sua conta do Exchange.

  4. Clique em esvaziar.

Depois de seguir essas etapas, as pastas que foram movidas ou excluídas serão restauradas aos locais padrão.

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