Observação: O Assistente de configuração híbrida é incluído no do Console de Gerenciamento do Exchange no Microsoft Exchange Server 2010 não é mais suportado. Portanto, você não deve usar o Assistente de configuração híbrida antigo. Em vez disso, use o Assistente de configuração do Office 365 híbrida que está disponível em http://aka.ms/HybridWizard. Para obter mais informações, consulte o Assistente de configuração do Office 365 híbrida para o Exchange 2010.

PROBLEMA

Você tem uma implantação híbrida do local Exchange Server e o Exchange Online no Office 365. Nessa implantação, use controle de emails centralizado. Isso faz com que as mensagens sejam encaminhadas para o servidor de email local antes que sejam entregues às caixas de correio Exchange Online. Nesse cenário, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:

  • Notificações de spam para os usuários são colocados em quarentena.

  • Mensagens de email na lista de permissões são colocados em quarentena.

  • Mensagens de e-mail que liberado da quarentena são requarantined.

  • Verificações de diretiva Framework (SPF) do remetente falharem na segunda passagem.

Causa

Esse problema ocorre se a organização on-line do Exchange ou do local não está configurado para promover os cabeçalhos de email como entre locais (ou seja, do Exchange Online para o servidor local para o Office 365).

SOLUÇÃO

  1. Verifique se que o controle de emails centralizado está ativado e configurado para promover cabeçalhos no Office 365. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

    1. Conexão com o Exchange Online usando uma sessão remota do Windows PowerShell. Para obter mais informações, consulte conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto.

    2. Exiba as informações de configuração do conector de saída híbrida na organização do Exchange Online. Para fazer isso, execute o seguinte comando:

      Get-OutboundConnector "Contoso Outbound Connector" | Format-List Verifique se o valor da propriedade RouteAllMessagesViaOnPremises é definido para $true.

    3. Exibir as informações de configuração do híbrido entrada connector no Exchange on-line de organização. Para fazer isso, execute o seguinte comando:

      Get-InboundConnector "Contoso Inbound Connector" | Format-List 

      Verifique se o valor da propriedade CloudServicesMailEnabled é definido para $true.

    4. Localize a seguinte linha nos cabeçalhos:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < nome de servidor do Office 365 >Por exemplo, BY2FFO11FD002.protection.gbl.

      Observação: Se a propriedade RouteAllMessagesViaOnPremises e a propriedade CloudServicesMailEnabled estiver definidas como $falsee o X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < nome de servidor do Office 365 > cabeçalho não for encontrado, esta resolução não se aplica a configuração de sua organização.

  2. Envie uma mensagem de teste de entrada para uma caixa de correio Exchange Online por rotear a mensagem por meio do servidor local pela primeira vez. Localize as seguintes linhas de cabeçalho X no cabeçalho da mensagem. Isso ajuda a indicar que a mensagem foi verificada duas vezes no transporte.

    • X-Forefront-Antispam-relatório-não confiável: Este é o primeiro passo. Ele ocorre quando a mensagem é recebida pela primeira vez no Office 365. O endereço IP de conexão (CIP) dessa linha será um endereço IP.

    • Relatório X-Forefront-Antispam: esta é a segunda passagem. Ele ocorre quando a mensagem é retornada pelo servidor local e é recebida pela segunda vez no Office 365. Endereço IP da conexão será o endereço IP do servidor da sua empresa no local.

    Observação: Se houver apenas um cabeçalho X-Forefront, esta resolução não se aplica a configuração de sua organização.

  3. Para promover os cabeçalhos do ambiente local para o Office 365, siga estas etapas:

    1. Verifique se que os cabeçalhos não atualmente estão sendo promovidos. Para fazer isso, verifique se a linha a seguir está ausente nos cabeçalhos:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < local nome do servidor >Por exemplo, o nome do servidor local é "contoso_on_premises.contoso.com".

    2. Localize X-OriginatorOrg de cabeçalhos. Ele estará no formato de "contoso.onmicrosoft.com".

    3. Abra o Shell de gerenciamento do Exchange no Exchange 2013 ou Exchange 2010 e, em seguida, execute os seguintes comandos:

      • New-RemoteDomain -Name 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -DomainName 'contoso.onmicrosoft.com'

      • Set-RemoteDomain 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -TrustedMailOutboundEnabled $true -TrustedMailInboundEnabled $true

    4. Verifique se o problema está corrigido. Enviar uma nova mensagem e, em seguida, verificar se a linha a seguir está presente nos cabeçalhos:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < local nome do servidor >Por exemplo, o nome do servidor local é "contoso_on_premises.contoso.com".

MAIS INFORMAÇÕES

Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos da Microsoft:

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