Sintomas
Suponha que você tenha um Windows 8 ou o computador baseado no Windows Server 2012 com um terceiro USB 3.0 extensível controlador Host anexado. Além disso, suponha que o valor do nome amigável do dispositivo contém caracteres CR/LF. Nessa situação, os aplicativos não consultar esse valor.
Por exemplo, quando o Microsoft System Center Configuration Manager tenta coletar um inventário de hardware do computador, a operação falhará. Além disso, quando o agente do cliente do System Center Configuration Manager retorna o relatório de estoque inicial, ocorrerá um erro e o estoque não é enviado.
Observação: Para exibir o valor do nome amigável de um dispositivo, localize a seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\PCI\< dispositivo PCI >\FriendlyName
Resolução
Informações da atualização cumulativas
Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa Windows 8 e o Windows Server 2012 2822241. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote de atualizações cumulativas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2822241 o Windows 8 e Windows Server 2012 atualização cumulativa: abril de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
