Não é possível abrir links usando aplicações do Microsoft Office (Outlook, Word, Excel...)

Quando você clica em um link usando aplicações do Microsoft Office (por exemplo: Microsoft Outlook, Word, Excel, Powerpoint) você recebe a seguinte mensagem de erro:

alternate text

“Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema”

Sintomas

Informação de registro não removida após você desinstalar um navegador de terceiros que estava marcado como padrão, geralmente ocorre quando você desinstala o Google Chrome.

Causa

  1. Feche todas as aplicações do Office

  2. Clique em Iniciar; Todos os programas, Internet Explorer

    alternate text

  3. No Internet Explorer clique emFerramentas e então selecione Opções da Internet

    alternate text

  4. Selecione a guia Programas e clique no botão Tornar Padrão

  5. Clique em OK e feche o Internet Explorer

    alternate text

  6. Nós podemos executar os próximos para você ou poderá executa-los você mesmo. Para executar os passos automáticamente clique no botão Corrigir o Problema.

    Para executar os passos você mesmo faça o seguinte:

    1. Clique em Iniciar, Todos os programas, Acessórios e selecione Bloco de Notas

      alternate text

    2. Copie o texto abaixo e cole no Bloco de Notas


      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /F
      REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /F

    3. Salve o arquivo como
      MSO_Hyperliks.CMD na área de trabalho e feche o Bloco de Notas

      alternate text

    4. Execute o arquivo MSO_Hyperlinks.CMD salvo na área de trabalho; (Para Windows Vista ou Windows 7 clique com o botão direito do mouse sobre o MSO_Hyperlinks.CMD e selecione Executar como Administrador)

      alternate text

      Aparecerá uma mensagem do controle de contas de usuario. Escreva a senha de administrador ou clique em
      Continuar.

      Aparecerá uma mensagem de advertência do
      Editor do Registro; clique em Sim.

Resolução

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade da tradução?

O que afetou sua experiência?

Algum comentário adicional? (Opcional)

Obrigado por seus comentários!

×