O serviço SMS_EXECUTIVE do System Center Configuration Manager 2007 em um servidor de site filho pode falhar quando ele processa o arquivo .sha e envia dados de inventário para seu site pai

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Um arquivo de .sha de SiteCodeé gerado na pasta Dataldr.box quando um site filho é atribuído pela primeira vez a um site pai ou site pai é alterado no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).

  • O serviço SMS_EXECUTIVE no site filho envia dados de inventário para o site pai quando ele manipula o arquivo de .sha de SiteCode.

Nesse cenário, o serviço SMS_EXECUTIVE pode falhar. Provavelmente, o problema ocorre quando é ativada a opção de pilha de página ou gflags.

Além disso, o seguinte evento é registrado no log do sistema no servidor do site filho:Source: Service Control Manager Date: Date & Time Event ID: 7034 Task Category: None Level: Error Keywords: Classic User: N/A Computer: Computer Name
Description: The SMS_EXECUTIVE service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema no componente de carregador de dados de inventário.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível no site da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obter uma lista de problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na Microsoft Knowledgebase:

971348 lista de hotfixes e atualizações que estão contidas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Você deve ter o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado para aplicar esse hotfix. Para resolver esse problema, instale o hotfix 954716 nos servidores de site do System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 filho.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Baseobj.dll

4.0.6221.1103

991,160

30-Nov-2008

19:10


Observação: Essas informações de atributo de arquivo se aplica para x86 plataforma x64 plataforma, International Client Pack 1 e International Client Pack 2.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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