Resultados de pesquisa inconsistentes quando o corpo do email contém caracteres em inglês e não inglês no Exchange Server 2013

Sintomas

Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2013, a funcionalidade de pesquisa em Outlook Web App falha quando você pesquisa palavras não em inglês em uma mensagem de email cujo corpo contém caracteres não ingleses (como chinês ou japonês) e caracteres em inglês.

Motivo

Quando linguagens CJK (chinês-japonês-coreano) e não CJK são detectadas por Outlook Web App pesquisa, a primeira é usada em vez da linguagem CJK. Isso pode causar resultados incorretos da pesquisa.

Solução

Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 15 para Exchange Server 2013 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2013.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.