SFTLIST. EXE falha durante as etapas de pós-configuração do processo de atualização do Windows 7 Service Pack 1

Sintomas

Após uma atualização para o Windows 7 Service Pack 1 (SP1), durante as tarefas pós-instalação, o sistema do cliente pode bluescreenr e travar. No entanto, a atualização para o Windows 7 SP1 é concluída com êxito. Durante o desligamento, o seguinte é registrado: [11/02/2010 15:44:48:481 JGSW ERR] {Hap = 0: tid = 121C} o FSI do cliente virtualização do aplicativo encontrou uma exceção durante o desligamento. Um minidespejo pode ter sido gerado. Uma investigação inicial do despejo mostra o seguinte: FAULTING_IP: + 392a9e488d??              ??? EXCEPTION_RECORD: FFFFFFFF--(. EXR 0xFFFFFFFFFFFFFFFF) ExceptionAddress: 2a9e488d ExceptionCode: c0000005 (violação de acesso) ExceptionFlags: 00000000NumberParameters: 2 parâmetro [0]: 00000008 parâmetro [1]: 2a9e488dAttempt para executar Endereço não executável 2a9e488dPROCESS_NAME: sftlist. exeERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005-a instrução em 0x% 08lx referenciou memória em 0x% 08lx. A memória não pôde ser% s. EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005-a instrução em 0x% 08lx referenciou a memória em 0x% 08lx. A memória não pôde ser% s. EXCEPTION_PARAMETER1:00000008EXCEPTION_PARAMETER2:2a9e488dWRITE_ADDRESS: 2a9e488d

Causa

Conflito com SFTLIST. EXE

Resolução

Um patch opcional está planejado para a disponibilidade por meio do Windows Update e deve estar disponível até o final de março de 2011.

Informações adicionais

Atualização do Windows:

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×