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Sumário


Este artigo ajuda você a sincronizar contatos do Outlook para o seu Windows Phone, de modo que possa acessar todos os seus contatos no Hub Pessoas.

Observação Você não pode usar um cabo USB para sincronizar contatos do Outlook no seu computador para o Windows Phone.

Para sincronizar contatos, transfira-os para uma conta da Microsoft (como Hotmail ou Outlook.com) e, em seguida, sincronize os contatos da conta da Microsoft para o telefone.

Feito isso, o Windows Phone usará os dados do seu celular ou a conexão Wi-Fi para manter os seus contatos sincronizados entre a conta da Microsoft e o telefone. Isso significa que suas informações estarão sempre atualizadas e salvas em backup.

Opções de tentativa

Sincronizar contatos do Outlook


Este artigo apresenta dois procedimentos para a sincronização de contatos: um para quem usa o Outlook com o Microsoft Exchange e outro para quem usa o Outlook sem o Microsoft Exchange. Se você já sabe o que usa, vá em frente e selecione o procedimento apropriado. Se ainda não sabe, clique na sua versão do Outlook aqui e siga as etapas para descobrir.

Observação Se você usa o Outlook 2003 e precisa identificar se usa o Outlook com Exchange ou não, selecione o Outlook 2007 a seguir.


  1. Abre o Outlook 2013 em seu computador.

  2. Na guia Arquivo, toque ou clique em Informações.

  3. Na seção Informações da Conta, clique em Configurações da Conta e, em seguida, selecione Configurações da Conta.

  4. Próximo ao Nome, procure o Tipo de conta.
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  5. Sigas os passos da Etapa 2, Adicionar sua conta ao telefone, com base no seu tipo de servidor de email.



  1. Abra o Outlook 2010 em seu computador.

  2. Na guia Arquivo, clique em Informações.

  3. Na seção Informações da Conta, clique em Configurações da Conta e selecione Configurações da Conta.

  4. Próximo ao Nome, procure o Tipo da conta.

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  5. Siga os passos da Etapa 2, Adicione sua conta ao telefone, com base no seu tipo de servidor de email.



  1. Abra o Outlook em seu computador.

  2. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Configurações de Conta.

  3. Abaixo do Nome, procure o Tipo da conta.

  4. Localize seu endereço de email e verifique se o Microsoft Exchange está listado como tipo de email.

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  5. Sigas os passos da Etapa 2, Adicione sua conta ao telefone, com base no seu tipo de servidor de email.




Agora que você já identificou se usa o Outlook com Exchange ou o Outlook sem Exchange, selecione o procedimento apropriado a seguir.


Se você usa o Outlook com Exchange, os calendários armazenados no Exchange serão sincronizados automaticamente com o Windows Phone assim que você adicionar sua conta ao telefone. Você precisará adicionar sua conta ao telefone, mas não precisará seguir outras etapas para sincronizar seu calendário.

Veja como adicionar sua conta ao seu telefone:

  1. Na tela Iniciar, toque levemente à esquerda da lista App e, em seguida, toque em Configurações .

  2. Toque em Email+contas.

  3. Toque em Adicionar uma conta e, em seguida, toque em Outlook.

  4. Insira o endereço de email e a senha e toque em Entrar.

    Os contatos do Outlook serão sincronizados automaticamente com o telefone. Isso pode levar alguns minutos.

  5. Volte para a tela Iniciar, mova para a esquerda e, em seguida, toque no Hub Pessoas para verificar se os contatos do seu Outlook são exibidos.


Se você usa o Outlook sem Exchange, precisará adicionar sua conta ao telefone e depois sincronizar seus contatos.

Etapa 1: Adicionar sua conta

  1. Em Iniciar, faça um movimento para a esquerda a fim de abrir a lista Aplicativos , toque em Configurações e, em seguida, toque em Email+contas.

  2. Toque em Adicionar uma conta e, em seguida, toque em Conta da Microsoft(ou em Windows Live).

  3. Insira o endereço de email e a senha e, em seguida, toque em Entrar.

Etapa 2: Sincronizar seus contatos

Opção 1: Somente para o Outlook 2013 (Recomendado) Use a funcionalidade interna do Outlook 2013 para mover seus contatos do Outlook para a sua conta da Microsoft.

Copiar contatos para a conta da Microsoft

  1. Abra o Outlook 2013 no seu computador.

  2. Toque ou clique em Arquivo e, em seguida, toque ou clique em Adicionar Conta.

  3. Selecione a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e toque ou clique em Avançar.

  4. Selecione Serviço compatível com Outlook.com ou Exchange ActiveSync e clique em Avançar.

  5. Insira seu nome, endereço de email e servidor de email como m.hotmail.com e toque ou clique em Avançar.

  6. Toque ou clique em Pessoas. Uma nova seção Contatos será exibida para a sua conta da Microsoft.

  7. Selecione seus contatos do Outlook. Toque ou clique e arraste (ou copie e cole) os contatos para a nova seção Contatos da sua conta de email.

  8. No seu telefone, deslize para a esquerda e toque em Configurações; em seguida, toque em Email+contas.

  9. Toque e segure Conta da Microsoft (ou Windows Live) e, em seguida, toque em Sincronizar no menu pop-up. O processo de sincronização poderá demorar alguns minutos.

Opção 2: Somente para o Outlook 2010 e o Outlook 2007 (Recomendado) Use o Microsoft Office Outlook Hotmail Connector para mover os contatos do seu Outlook para a sua conta da Microsoft.


Instalar o Outlook Hotmail Connector

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  1. Abra um navegador da Web e visite
    Visão geral do Microsoft Office Outlook Hotmail Connector; em seguida, clique no botão Baixar agora.

  2. Na próxima página, clique no botão Baixar se você estiver executando a versão de 32 bits do Office. Se você estiver executando uma versão de 64 bits do Office, clique no link na parte inferior da página. (Links diretos: 32 bits/64 bits )
    Não tem certeza de qual é a sua versão do Office? Inicie o Office e clique em Arquivo e, em seguida, em Ajuda. Essa informação será exibida ao lado do número da versão.
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  3. Instale o Outlook Hotmail Connector.

  4. Vá para a próxima seção, Copiar contatos para a conta da Microsoft.

Opção 3: Importar manualmente os contatos do Outlook para a conta da Microsoft

Etapa 1: Exportar o arquivo CSV do Outlook



Outlook 2013

  1. Abra o Outlook 2013 no seu computador.

  2. Toque ou clique em Arquivo, toque ou clique em Abrir e exportar e, em seguida, toque ou clique em Importar/Exportar. A janela do Assistente para importação e exportação se abrirá.
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  3. Selecione Exportar para um arquivo e, em seguida, toque ou clique em Avançar.
    alternate text

  4. Selecione Valores Separados por Vírgulas e, em seguida, toque ou clique em Avançar.

  5. Selecione Contatos e, em seguida, toque ou clique em Avançar.
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  6. Toque ou clique em Procurar. Uma nova janela se abrirá.

  7. Digite um nome de arquivo e escolha um local para salvar seu arquivo; em seguida, toque ou clique em OK.

  8. Toque ou clique em Avançar e, em seguida, toque ou clique em Concluir. Seus contatos foram exportados como um arquivo CSV.

  9. Siga as instruções listadas em Importar o arquivo CSV do Outlook para a conta da Microsoft.

Outlook 2010

  1. Abra o Outlook 2010 em seu computador.

  2. Clique em Arquivo e, em seguida, clique em Opções.

  3. Clique em Avançado.

  4. Na seção Exportar, clique em Exportar. A janela do Assistente para importação e exportação se abrirá.

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  5. Selecione Exportar para um arquivo e, em seguida, clique em Avançar.

    alternate text

  6. Selecione Valores separados por vírgulas (Windows) e, em seguida, clique em Avançar.

  7. Selecione Contatos e, em seguida, clique em Avançar.

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  8. Clique em Pesquisar. Uma nova janela se abrirá.

  9. Digite um nome de arquivo e escolha um local para salvar seu arquivo; em seguida, clique em OK.

  10. Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir. Seus contatos foram exportados como um arquivo CSV.

  11. Siga as instruções listadas em Importar o arquivo CSV do Outlook para a conta da Microsoft.

Outlook 2007

  1. Abra o Outlook 2007 no seu computador.

  2. Toque ou clique em Arquivo e, em seguida, toque ou clique em Importar e exportar. O Assistente para importação e exportação se abrirá.
    alternate text

  3. Selecione Exportar para um arquivo e, em seguida, toque ou clique em Avançar.
    alternate text

  4. Selecione Valores Separados por Vírgulas (Windows) e, em seguida, toque ou clique em Avançar.

  5. Em Selecionar pasta para exportação, selecione Contatos e, em seguida, toque ou clique em Avançar.
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  6. Digite um nome de arquivo e escolha um local para salvar o arquivo; em seguida, toque ou clique em Avançar.

  7. Toque ou clique em Concluir. Seus contatos foram exportados como um arquivo CSV.

  8. Siga as instruções listadas em Importar o arquivo CSV do Outlook para a conta da Microsoft.




  1. Vá para
    http://people.live.com, e entre na sua conta da Microsoft.

  2. Toque ou clique em Importar do arquivo.
    alternate text

  3. Na página "Importando contatos", na Etapa 2, toque ou clique em Microsoft Outlook (usando o CSV). Na mesma página, na Etapa 3, toque ou clique em Procurar e, em seguida, procure o arquivo CSV que você criou.

  4. Toque ou clique em Importar contatos.

  5. Selecione a opção Microsoft Outlook (usando CSV).

  6. No telefone, deslize para a esquerda e toque em Configurações alternate text, toque em Email+contas, toque e segure Conta da Microsoft (ou Windows Live) e toque em sincronizar. Isso pode levar alguns minutos. (Se você ainda não tiver adicionado sua conta de email ao Windows Phone, volte para a Etapa 2, Adicione sua conta ao telefone.)

    Importante Este processo tem por objetivo mover seus contatos do Outlook para a conta da Microsoft. O Windows Phone é sincronizado com a conta da Microsoft. Isso significa que nenhuma alteração subsequente feita nos seus contatos do Outlook sincronizará com a conta da Microsoft até você executar esse processo novamente. Da mesma forma, as alterações no Windows Phone atualizarão os contatos da conta da Microsoft e vice-versa, mas essas alterações não se refletirão nos contatos do Outlook armazenados localmente. Para exibir e gerenciar seus contatos da conta da Microsoft no Outlook, você precisará instalar a Visão geral do Microsoft Office Outlook Hotmail Connector.

    Observações

    • A Microsoft limita o tamanho do arquivo de upload em 500 KB para arquivos CSV. Se o seu arquivo CSV tiver mais de 500 KB, ele não será carregado e você receberá a seguinte mensagem de erro:

      O arquivo que você deseja importar é grande demais. Exclua alguns dos contatos e tente importar o arquivo novamente.

      Para resolver esse problema, abra o arquivo CSV no Excel e divida-o em vários arquivos. Você poderá então carregar cada arquivo, desde que o tamanho total deles não exceda o limite de 500 KB.

    • A Microsoft limita o número de contatos que uma conta pode ter, e você pode receber a seguinte mensagem de erro:

      Você só pode ter um total de <x> contatos. Exclua alguns contatos e tente importar o arquivo novamente.






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