Skype para o agente do Business Server 2015 RGS recebe um brinde para uma segunda chamada após o agente aceita a primeira chamada em espera

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Skype for Business Server 2015 Mais...Menos

Esse problema ocorre intermitentemente mesmo que um agente do serviço de grupo de resposta (RGS) esteja ainda na primeira chamada.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização de junho de 2015 cumulativa 6.0.9319.55 para o Skype Microsoft Business Server 2015 resposta para serviço de grupo.

Esse problema ocorre porque o Skype para negócios não consegue detectar uma transferência de chamada bem-sucedida no tempo.

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