Solucionando problemas de perfil VPN no Microsoft Intune

Introdução

Este guia ajuda você a entender e solucionar problemas de perfil VPN que você pode encontrar ao usar o Microsoft Intune.

Este artigo é dividido nas seguintes secções:

Os exemplos neste guia usam a autenticação de certificado SCEP para esses perfis e assumem que os perfis raiz confiável e SCEP funcionem corretamente no dispositivo. Nos exemplos, os perfis raiz fidedigna e SCEP são nomeados da seguinte forma.

Android

iOS

Windows

Perfil de raiz confiável

O AndroidRoot

Propriedade iOSRoot

WindowsRoot2

Perfil do SCEP

AndroidSCEP

o iOSSCEP

WindowsSCEP2

Visão geral dos perfis VPN

As VPNs (redes privadas virtuais) dão aos seus usuários acesso remoto seguro à rede da sua organização. Os dispositivos usam um perfil de conexão VPN para iniciar uma conexão com o servidor VPN. Os perfis VPN no Microsoft Intune atribuem configurações de VPN a usuários e dispositivos em sua organização para que eles possam se conectar com facilidade e segurança à sua rede organizacional.

Por exemplo, você deseja configurar todos os dispositivos iOS para que as configurações necessárias se conectem a um compartilhamento de arquivos na rede da organização. Você cria um perfil VPN que inclui essas configurações. Em seguida, atribua este perfil a todos os utilizadores que tenham dispositivos iOS. Os usuários veem a conexão VPN na lista de redes disponíveis e podem se conectar com o mínimo de esforço.

Você pode criar perfis VPN usando diferentes tipos de conexão VPN. Nota Antes de poder utilizar perfis VPN atribuídos a um dispositivo, tem de instalar a aplicação VPN aplicável para o perfil.

Criando perfis VPN

Para criar um perfil de VPN, siga os passos na secção "criar um perfil de dispositivo" do seguinte artigo do Microsoft docs:

Criar perfis VPN para se conectar a servidores VPN no Intune

A tela Properties nas plataformas suportadas é semelhante aos exemplos a seguir:

VPN Android

VPN para iOS

Janela VPN

Nota Nos exemplos, o tipo de conexão para o perfil do Android e do iOS VPN é Cisco AnyConnect, e esse para Windows 10 é automático.  Além disso, o perfil VPN está vinculado ao perfil do SCEP.

Para obter mais informações sobre como criar um XML de configuração do protocolo de autenticação extensível (EAP) para o perfil VPN, consulte configuração de EAP.

Atribuindo perfis VPN

Depois de criar o perfil VPN, atribua o perfil a grupos selecionados.

Consulte os exemplos de tela de atribuições a seguir.

Atribuir VPN para Android

Atribuir VPN para iOS

Atribuir VPN do Windows

Que perfis de VPN bem-sucedidos parecem no seu dispositivo

Segue-se um exemplo de dispositivo Nokia 6,1. Como os perfis raiz confiável e SCEP já estão instalados no dispositivo, você não será solicitado a instalar os certificados do SCEP.

  1. Você recebe uma notificação para instalar o perfil de VPN corporativo:

    Notificação

  2. No aplicativo de AnyConnect, porque o controle externo está desabilitado no momento, toque no botão Alterar configuração para ativar o controle externo.

    Configuração de AnyConnect

    Controle externo

    Ativar o controle externo

  3. No aplicativo de AnyConnect, selecione o certificado SCEP.

    Selecionar certificado

    Nota Se você usar um dispositivo Android gerenciado pelo administrador do dispositivo, pode haver vários certificados. Isso é porque os certificados não são revogados ou removidos quando um perfil de certificado é alterado ou removido. Nesse caso, selecione o certificado mais recente. Normalmente, este é o último na lista de certificados. Esta situação não ocorre em dispositivos Android Enterprise e Samsung Knox. Para obter mais informações, consulte gerenciar dispositivos de perfil de trabalho do Android com o Intune e remover certificados SCEP e PKCS no Microsoft Intune.

  4. A conexão VPN é criada com êxito.

    Criação bem-sucedida

Depois que o perfil de VPN é instalado no dispositivo, você pode vê-lo na tela do perfil de gerenciamento .

Configuração de VPN de camada de aplicativo

Perfil de VPN

Vpn

A conexão VPN é mostrada nas configurações > geral > VPN.

Vpn

Vpn

A conexão VPN é mostrada no aplicativo de AnyConnect.

Vpn

Depois que o perfil VPN estiver instalado no dispositivo, vá para configurações > contas > acessar trabalho ou escola, selecione sua conta de trabalho ou escola e, em seguida, selecione informações.

Informação

Você pode ver VPN as áreas gerenciadas pela Microsoft.

Área gerenciada

O perfil VPN é listado em configurações > rede & Internet > VPN.

Vpn

A conexão VPN é listada em conexões de rede.

Conexão de rede

Entradas nos logs do portal da empresa da implantação bem-sucedida do perfil VPN

Em um dispositivo Android, o arquivo Omadmlog. log registra atividades detalhadas do perfil de VPN quando ele é processado no dispositivo. Dependendo de quanto tempo o aplicativo do portal da empresa foi instalado, você pode ter até cinco arquivos de log do Omadmlog. Você pode usar o carimbo de data/hora da última sincronização para ajudar a localizar as entradas relacionadas.

O exemplo a seguir usa Cmtrace para ler os logs e usa "Android. VPN. Client" como o filtro de cadeia de caracteres de pesquisa.

Filtro

Fragmento de log de exemplo:

2019-08-02T20:31:36.7120000 INFO com. Microsoft. OMADM. Platforms. Android. VPN. Client. IntentVpnProfileProvisionStateMachine 13229 00622 notificando para provisionar o perfil VPN ' AnyConnect '. 2019-08-02T20:31:36.7620000 INFO com. Microsoft. OMADM. Platforms. Android. VPN. Client. IntentVpnProfileProvisionStateMachine 13229 00622 perfil de VPN "AnyConnect" estado alterado de recebido para PENDING_USER_INSTALL 2019-08-02T20:33:49.3810000 VERB com. Microsoft. OMADM. Platforms. Android. VPN. Client. VpnClient 13229 00002 criando intenção de provisão de VPN: AnyConnect://Create/?host=VPN.contoso.com&name=AnyConnect&usecert=true& keychainalias = UserID 2019-08-02T20:33:49.4270000 INFO com. Microsoft. OMADM. Platforms. Android. VPN. Client. IntentVpnProfileProvisionStateMachine 13229 00002 perfil VPN ' AnyConnect ' provisionado e completo. 2019-08-02T20:33:49.4290000 INFO com. Microsoft. OMADM. Platforms. Android. VPN. Client. IntentVpnProfileProvisionStateMachine 13229 00002 perfil de VPN "AnyConnect" estado alterado de PENDING_USER_INSTALL para provisionado

Em um dispositivo iOS, o log do portal da empresa não contém nenhuma informação sobre perfis VPN. Para ver detalhes sobre a instalação dos perfis de VPN, examine os logs do console e do dispositivo. Para o fazer, siga estes passos:

  1. Conecte o dispositivo iOS ao Mac e vá para aplicativos > utilitários para abrir o aplicativo console   Console

  2. Em ação, selecione incluir mensagens de informações e incluir mensagens de depuração.

    Incluir mensagens

  3. Depois que o problema é reproduzido, salve os logs em um arquivo de texto. Para fazer isso, selecione editar > selecionar tudo para selecionar todas as mensagens na tela atual e, em seguida, selecione Editar > copiar para copiar as mensagens para a área de transferência. Em seguida, abra o aplicativo TextEdit, Cole os logs copiados em um novo arquivo de texto e, em seguida, salve o arquivo.

Você pode pesquisar o arquivo que tem o nome do perfil VPN para exibir informações detalhadas.

Fragmento de log de exemplo:

Depurar 15:49:29.601385-0400 perfilado Createconfigurationfrompayload tipo com. Apple. VPN. Managed. applayer, nome ' ContosoVPN ', Atom \ {\     PayloadDisplayName = "perfil VPN-ContosoVPN"; \     UserDefinedName = ContosoVPN; \         RemoteAddress = "Contoso.com"; \     PayloadDisplayName = "perfil VPN-ContosoVPN"; \     UserDefinedName = ContosoVPN; \         RemoteAddress = "Contoso.com"; \     PayloadDisplayName = "perfil VPN-ContosoVPN"; \     UserDefinedName = ContosoVPN; \         RemoteAddress = "Contoso.com"; \     RemoteAddress = "Contoso.com"; \ Depurar 15:49:29.608322-0400 perfilado configurePluginWithPayload: concluído, serverAddress Contoso.com, providerConfiguration \ {\     RemoteAddress = "Contoso.com"; \         serverAddress = Contoso.com \     PayloadDisplayName = "perfil VPN-ContosoVPN"; \     UserDefinedName = ContosoVPN; \         RemoteAddress = "Contoso.com"; \         serverAddress = Contoso.com \ debug 15:49:29.611065-0400 perfilado initwithapplayervpnpayload neconfiguration: feito, ServerAddress contoso.com \     PayloadIdentifier = "www. WindowsIntune. com. VPN. ContosoVPN"; debug 15:49:29.658472-0400 perfilado Neprofileingestão saveConfiguration: ' ContosoVPN ' \ padrão 15:49:29.659595-0400 perfilado salvando configuração ContosoVPN com assinatura existente (nulo) \ padrão 15:49:29.750272-0400 perfilado com êxito configuração salva ContosoVPN \ padrão 15:49:29.977033-0400 perfil perfilado \ ' 93www. WindowsIntune. com. VPN. ContosoVPN \ ' 94 instalado. \

Em um dispositivo Windows, os detalhes sobre perfis VPN são registrados nos seguintes locais no Visualizador de eventos:

  • Logs de aplicativos e serviços > Microsoft > Windows > DeviceManagement-Enterprise-Diagnostic-Provider > admin

  • Logs de aplicativos e serviços > Microsoft > Windows > DeviceManagement-Enterprise-diagnóstico-provedor > Depurar

Nota Você deve selecionar a opção Mostrar logs analíticos e de depuração no Visualizador de eventos para ver esses logs.

Fragmento de log de exemplo:

Evento 6165   Nome do log: Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider/debug   Fonte: Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider   Data: 2019-08-09T11:56:56.078   ID do evento: 401   Tarefa: N/A   Nível: informação   Opcode: info   Palavra-chave: N/A   Usuário: SID   Nome de usuário: NT AUTHORITY\SYSTEM   Computador: < nome do computador >   Descrição:  MDM ConfigurationManager: operação de nó CSP. ID da fonte de configuração: (ID), nome do registro: (MDMFullWithAAD), nome do provedor: (VPNv2), operação: (Adicionar), URI do CSP: (./User/Vendor/MSFT/VPNv2), URI filho: (contoso), Result: (a operação foi concluída com êxito.).

Solucionando problemas comuns

Problema 1: o perfil VPN não é implantado no dispositivo

  • Verifique se o perfil VPN está atribuído ao grupo correto. No portal do Intune, vá para configuração do dispositivo > perfis, selecione atribuições e, em seguida, examine os grupos selecionados.

    Atribuir VPN para Android

    Além disso, revise as informações de atribuições no painel de solução de problemas .

    Solução de problemas da lâmina

  • Verifique se o dispositivo pode sincronizar com o Intune verificando a última hora de check-in no painel solucionar problemas .

  • Se o perfil VPN estiver vinculado aos perfis raiz confiável e SCEP, verifique se ambos os perfis foram implantados no dispositivo. O perfil VPN tem uma dependência desses perfis.

    Se os perfis raiz fidedigna e SCEP não estiverem instalados no dispositivo, verá a seguinte entrada no ficheiro de portal da empresa Omadmlog:

    2019-08-08T20:30:37.6400000 INFO com. Microsoft. OMADM. Platforms. Android. VPN. Client. IntentVpnProfileProvisionStateMachine 14210 00948 aguardando os certificados necessários para o perfil VPN ' androidVPN '.

    Nota Há um cenário quando os perfis raiz confiável e SCEP estão no dispositivo e em conformidade, mas o perfil VPN ainda não está no dispositivo. Esse problema ocorre quando o provedor Certificateselector do aplicativo portal da empresa não encontrar um certificado que corresponda aos critérios especificados. Os critérios específicos podem estar no modelo de certificado ou no perfil do SCEP. Se o certificado correspondente não for encontrado, os certificados no dispositivo serão excluídos, isso resultará no salto do perfil VPN porque ele não tem o certificado correto. Nesse cenário, você verá a seguinte entrada no arquivo de portal da empresa Omadmlog:

    Aguardando os certificados necessários para o perfil VPN ' androidVPN '.

    A seguir está um trecho de log de exemplo no qual os certificados são excluídos porque o uso de chave estendida de qualquer finalidade  Critérios (EKU) foi especificado, mas os certificados que são atribuídos ao dispositivo não têm que EKU:

    2018-11-27T21:10:37.6390000 verbo com. Microsoft. OMADM. utils. CertUtils 14210 00948 excluindo CERT com alias usuário < ID1 > e requestId < requestID1 > como ele não tem qualquer finalidade EKU. 2018-11-27T21:10:37.6400000 verbo com. Microsoft. OMADM. utils. CertUtils 14210 00948 excluindo CERT com alias usuário < ID2 > e requestId < requestID2 > como ele não tem qualquer finalidade EKU. 2018-11-27T21:10:37.6400000 VERB com. Microsoft. OMADM. utils. CertUtils 14210 00948 0 CERT (s) critérios combinados: 2018-11-27T21:10:37.6400000 verbo com. Microsoft. OMADM. utils. CertUtils 14210 00948 2 CERT (s) excluídos por critérios: 2018-11-27T21:10:37.6400000 INFO com. Microsoft. OMADM. Platforms. Android. VPN. Client. IntentVpnProfileProvisionStateMachine 14210 00948 aguardando os certificados necessários para o perfil de VPN ' < nome do perfil > '.

    Neste exemplo, o perfil SCEP tem a opção de todo o EKU da finalidade especificado mas não é especificado no modelo de certificado na autoridade de certificação (CA).  Para corrigir o problema, adicione a opção qualquer finalidade ao modelo de certificado ou remova a opção qualquer finalidade do perfil do SCEP.

    Modelo de certificado

    Perfil do SCEP

  • Verifique que o controle externo de AnyConnect está permitido. O controle externo deve ser habilitado para que o perfil possa ser criado. Quando o perfil é enviado para o dispositivo, o usuário é solicitado a habilitar o controle externo.

    Configuração de AnyConnect

    Ativar o controle externo

  • Verifique se todos os certificados necessários na cadeia de certificado completa estão no dispositivo. Caso contrário, você verá a seguinte entrada no arquivo de portal da empresa Omadmlog:

    Aguardando os certificados necessários para o perfil VPN ' androidVPN '.

    Para obter mais informações, consulte autoridade de certificação intermediária ausente.

  • Verifique se o perfil VPN está atribuído ao grupo correto. No portal do Intune, vá para configuração do dispositivo > perfis, selecione atribuições e, em seguida, examine os grupos selecionados.

    Atribuir VPN para iOS

    Além disso, revise as informações de atribuições no painel de solução de problemas .

    Atribuições

  • Verifique se o dispositivo pode sincronizar com o Intune verificando a última hora de check-in no painel solucionar problemas .

    Solucionar problemas do painel

  • Se o perfil VPN estiver vinculado aos perfis raiz confiável e SCEP, verifique se ambos os perfis foram implantados no dispositivo. O perfil VPN tem uma dependência desses perfis.

  • Verifique se o perfil VPN está atribuído ao grupo correto. No portal do Intune, vá para configuração do dispositivo > perfis, selecione atribuições e, em seguida, examine os grupos selecionados.

    Atribuir VPN do Windows

    Examine também as informações de atribuições no painel de resolução de problemas .

    Solucionar problemas do painel

  • Verifique se o dispositivo pode sincronizar com o Intune verificando a última hora de check-in no painel solucionar problemas .

  • Se o perfil VPN estiver vinculado aos perfis raiz confiável e SCEP, verifique se ambos os perfis foram implantados no dispositivo. O perfil VPN tem uma dependência desses perfis.

  • Examine o log de informações de diagnóstico do MDM de dispositivos Windows 10 Baixe o log de informações de diagnóstico do MDM, abra o explorador de arquivos e navegue até c:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics para ver o relatório.

    Log do MDM

    Log do MDM

    Detalhe

    Perfil de VPN

 

  1. Toque em menue selecione diagnósticos.

    Diagnostics

  2. Selecione Gerenciamento de certificado para exibir os certificados.

    Certificados

    Certificado de usuário

  3. Selecione o registro e a informaçãodesistema, e bata a aba debugar para ver logs para analisar edições de AnyConnect.

    Registro em log

    Depurar

  4. Para enviar logs, toque em menu > enviar logs e selecione denunciar ao administrador.

    Enviar logs

    Para administrador

  5. Depois de obter os logs de depuração, examine o arquivo debug_logs_unfiltered. txt para obter informações de criação e conexão de perfil.

    Fragmento de log de exemplo para a criação de VPN:

    08-02 16:40:22.787 I/AnyConnect (14530): URIHandlerActivity: comando recebido: AnyConnect://create_qm_host = VPN. contoso. com & name = AnyConnect & usecert = true & keychainalias = userid 08-02 16:40:22.815 I/AnyConnect (14530): VpnService: vpnservice está sendo criado.

    Fragmento de log de exemplo para falha de conexão VPN:

    08-02 16:44:50.316 I/vpnapi (14530): informações de tipo de mensagem enviadas ao usuário: contatando VPN. Contoso.com. 08-02 16:44:50.319 I/vpnapi (14530): Iniciando a conexão VPN com o gateway seguro https://VPN.Contoso.com 08-02 16:44:50.322 I/acvpnagent (14592): usando preferências padrão. Algumas configurações (por exemplo, correspondência de certificado) podem não funcionar como esperado se um perfil local for esperado para ser usado. Verifique se o host selecionado está na seção de lista de servidores do perfil e se o perfil está configurado no gateway seguro. 08-02 16:44:50.325 I/acvpnagent (14592): função: arquivo processConnectNotification: linha MainThread. cpp: 14616 recebeu a notificação de conexão (host VPN. Contoso.com, perfil N/A) 08-02 16:44:50.388 W/acvpnagent (14592): função: getHostIPAddrByName arquivo: SocketSupport. cpp linha: 344 chamado função::: getaddrinfo código de retorno: 11 (0x0000000B) Descrição: desconhecido  08-02 16:44:50.392 W/acvpnagent (14592): função: resolveHostName file: HostLocator. cpp linha: 710 função invocada: CSocketSupport:: getHostIPAddrByName código de retorno:-31129588 (0xFE25000C) Descrição: SOCKETSUPPORT_ERROR_GETADDRINFO 08-02 16:44:50.392 W/acvpnagent (14592): função: ResolveHostname file: HostLocator. cpp linha: 804 função invocada: CHostLocator:: resolveHostName código de retorno:-31129588 (0xFE25000C) Descrição: SOCKETSUPPORT_ERROR_GETADDRINFO falhou ao resolver o nome do host VPN. Contoso.com para endereço IPv4 08-02 16:44:50.553 I/vpnapi (14530): aviso de tipo de mensagem enviado para o usuário: falha na tentativa de conexão. 08-02 16:44:50.553 E/vpnapi (14530): função: processIfcData file: ConnectMgr. cpp linha: 3399 tipo de conteúdo (desconhecido) recebido. Tipo de resposta (falha na resolução de DNS) da VPN. Contoso.com: falha na resolução de DNS 08-02 16:44:50.553 I/vpnapi (14530): aviso de tipo de mensagem enviado ao usuário: não é possível contatar VPN. Contoso.com. 08-02 16:44:50.554 E/vpnapi (14530): função: processIfcData file: ConnectMgr. cpp linha: 3535 não é possível contatar VPN. Contoso.com resolução de DNS falhou 08-02 16:44:50.554 I/vpnapi (14530): erro de tipo de mensagem enviado para o usuário: a conexão VPN falhou devido à resolução de nome de domínio sem êxito.

 

  1. Para exibir o certificado de usuário, toque em diagnósticos > certificados.

    Certificado de usuário

  2. Para exibir mensagens de log, toque em diagnósticos, ative os logs de depuração de VPN para habilitar o log e toque em logs.

    Ver registos

    Selecione serviço para exibir as mensagens de log de depuração do serviço e selecione aplicativo para exibir as mensagens de log de depuração do aplicativo.

  3. Para enviar logs, toque em compartilhar logs na janela diagnósticos, insira informações sobre o problema e, em seguida, toque em Enviar.

    Compartilhar logs

  4. Depois de obter os registos de depuração, examine os ficheiros para a criação de perfil e informações de ligação.

    Arquivos de log

    Fragmento de log de exemplo de AnyConnect_App_Debug_Logs. txt que mostra o perfil VPN é salvo:

    [08-07-19 11:52:49:405] Info: função: SaveSettings arquivo: AppleVpnConfig.mm linha: 198 SaveSettings {Type = mutável dict, Count = 3, entries = > 0: {Sumário = "RemoteAddress"} = {sumário = "contoso.com"} 1: {Contents = "AuthenticationMethod"} = {Contents = " Certificado "} 2: {Contents =" LocalCertificate "} = < 69646e74 00000000 000002d3 >} [08-07-19 11:52:49:405] Info: função: GetSettings ficheiro: AppleVpnConfig.mm linha: 175 GetSettings {AuthenticationMethod = certificado; LocalCertificate = < 69646e74 00000000 000002d3 >; RemoteAddress = "contoso.com"; } [08-07-19 11:52:49:437] Info: função:-[AppleVpnConfigBatch startBatchSaveToSystem] ficheiro: AppleVpnConfigBatch.mm linha: 43 invocar guardar para o sistema com 0x28202fd60 [08-07-19 11:52:49:462] Info: função: saveToSystem_block_invoke arquivo: AxtVpnConfig.mm linha: 222 perfil salvo com êxito para contoso.com [08-07-19 11:52:49:463] Info: função:-[AppleVpnConfigBatch startBatchSaveToSystem] arquivo: AppleVpnConfigBatch.mm linha: 36 concluída!.

    Fragmento de log de exemplo de AnyConnect_Messages. txt que mostra a falha de conexão VPN:

    [08-07-19 11:53:01:655] [VPN]-entrando em contato com Contoso.com. [08-07-19 11:54:01:792] [VPN]- tentativa de conexão falhou. [08-07-19 11:54:01:795] [VPN]-não é possível entrar em contato com CoolBreeze.com. [08-07-19 11:54:01:822] [VPN]- tentativa de conexão expirou. Por favor, verifique a conectividade com a Internet.

    Fragmento de log de exemplo de AnyConnect_Plugin_Debug_Logs. txt que mostra a falha de conexão VPN:

    [08-07-19 11:53:01:649] Info: informações de tipo de mensagem enviadas para o utilizador: contactar contoso.com. [08-07-19 11:53:01:650] Info: Iniciando a conexão VPN com o gateway seguro https://Contoso.com [08-07-19 11:53:01:652] Info: função: Noticbce arquivo: AnyConnectAuthenticator. cpp linha: 2116 enviando aviso de contato Contoso.com. a App [08-07-19 11:54:01:788] Erro: função: SendRequest ficheiro: CTransportCurlStatic. cpp linha: 2046 função invocada: curl_easy_perform código de retorno:-29949904 (0xFE370030) Descrição: CTRANSPORT_ERROR_TIMEOUT 28: erro [08-07-19 11:54:01:789] Erro: função: TranslateStatusCode arquivo: linha ConnectIfc. cpp: 3169 função invocada: TranslateStatusCode código de retorno:-29949904 (0xFE370030) Descrição: CTRANSPORT_ERROR_TIMEOUT tentativa de conexão expirou.  Por favor, verifique a conectividade com a Internet. [08-07-19 11:54:01:789] Erro: função: ficheiro doConnectIfcConnect: linha ConnectMgr. cpp: 2442 função invocada: ConnectIfc:: Connect código de retorno:-29949904 (0xFE370030) Descrição: CTRANSPORT_ERROR_TIMEOUT  [08-07-19 11:54:01:790] Info: aviso de tipo de mensagem enviado para o usuário: falha na tentativa de conexão. [08-07-19 11:54:01:790] Erro: função: processIfcData ficheiro: ConnectMgr. cpp linha: 3407 tipo de conteúdo (desconhecido) recebido. Tipo de resposta (host inacessível) de Contoso.com:  [08-07-19 11:54:01:790] Info: aviso de tipo de mensagem enviado para o utilizador: não é possível contactar Contoso.com. [08-07-19 11:54:01:791] Info: função: Noticbce arquivo: AnyConnectAuthenticator. cpp linha: 2116 enviando aviso falha na tentativa de conexão. a App [08-07-19 11:54:01:792] Erro: função: processIfcData ficheiro: ConnectMgr. cpp linha: 3543 não é possível contactar Contoso.com  [08-07-19 11:54:01:793] Info: função: Noticbce arquivo: AnyConnectAuthenticator. cpp linha: 2116 enviando aviso não é possível contatar Contoso.com. a App [08-07-19 11:54:01:793] Info: erro de tipo de mensagem enviado para o utilizador: tentativa de ligação expirou.  Por favor, verifique a conectividade com a Internet.

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