Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para a região da Rússia (ru).
Introdução
Este artigo descreve uma atualização específica do país para a Rússia no Microsoft Dynamics AX 2012 R2. Essa atualização instala os recursos necessários para suportar o processamento de operações de vale-presente em vendas de varejo no PDV de acordo com os requisitos locais na Rússia. Esta atualização inclui as seguintes alterações:
-
Lançamento de um pagamento de cliente feito no POS para um vale-presente emitido como um pagamento antecipado no AX
-
Imprimir informações sobre um pagamento com um vale-presente no recibo fiscal como um desconto ou em uma linha de pagamento separado
-
Reembolsar um cliente para uma devolução de mercadorias adquiridas e paga com um vale-presente, emitindo um novo cartão de presente ou adicionando a um vale existente no POS
Usar mais informações
Lançar pagamentos antecipados para vales-presentes emitidos
Para lançar um pagamento de cliente feito no POS para um vale-presente emitido como um pagamento antecipado no AX, você precisa fazer as seguintes configurações em parâmetros de varejo:
-
Ative as operações de vale-presente processo como sinalizador de pagamentos antecipados.
-
Especifique uma conta de cliente que é usada para armazenar a responsabilidade por vales-presentes emitidos.
-
Opcionalmente, defina o perfil de lançamento para pagamentos antecipados lançar pagamentos antecipados para vales usando o perfil de lançamento.
A operação de problema do cartão de presente é refletida em um recibo fiscal semelhante a uma transação de venda normal do POS. Imposto sobre vendas é calculado de acordo com as configurações de item de cartão de presente.
Imprimir operações de vale-presente no recibo fiscal
Você pode refletir um pagamento no POS com um vale-presente no recibo fiscal das seguintes maneiras:
-
Como uma linha de pagamento separado. Esse é um comportamento padrão.
-
Como uma linha de desconto específico antes da quantidade total de recebimento. Isso reduz a quantidade de recebimento, o valor de pagamento do cartão de presente. Para fazer isso, você precisa criar uma linha de desconto de cartão específico presente no arquivo de configuração de impressora fiscal. Nesse caso, uma linha de pagamento separado para o pagamento de cartão de presente não será impressa.
Devolução de mercadorias pago com o vale-presente
Quando um cliente devolve mercadorias adquirida e paga com um vale-presente, convém reembolsar o cliente com cartão de presente. Para fazer isso, você pode registrar um pagamento de reembolso com um vale-presente no POS como parte da transação de devolução. Você pode também emitir um novo cartão de presente com saldo zero inicial nesta transação de devolução no POS e, em seguida, usar este cartão de presente para o pagamento de reembolso.
Um pagamento de reembolso com um vale-presente pode ser refletido em um recibo fiscal para uma transação de devolução como uma linha de pagamento separado ou uma linha de desconto, semelhante a um recibo fiscal para uma transação de venda.
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.
Informações sobre a instalação
Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, você deve aplicar essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos:
Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R2 instalado para aplicar esse hotfix.
Além disso, é necessário ter a atualização 2873733 instalado para aplicar essa atualização. Para obter mais informações sobre a atualização 2873733, exiba uma atualização específica do país que ofereça suporte a integração do POS com impressoras fiscais na Rússia no Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.
Informações sobre o arquivo:
A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Hotfix binário
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Não aplicável |
62,144 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
61,616 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936.exe |
6.3.15.0 |
262,532,304 |
18-Dec-2013 |
06:51 |
|
Licensetermsar.rtf |
Não aplicável |
2,173 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermscs.rtf |
Não aplicável |
91,247 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsda.rtf |
Não aplicável |
101,181 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsde.rtf |
Não aplicável |
116,642 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsen.rtf |
Não aplicável |
102,374 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermses.rtf |
Não aplicável |
96,985 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermset.rtf |
Não aplicável |
102,895 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsfi.rtf |
Não aplicável |
106,101 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsfr.rtf |
Não aplicável |
130,011 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermshu.rtf |
Não aplicável |
93,010 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsis.rtf |
Não aplicável |
36,458 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsit.rtf |
Não aplicável |
115,086 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsja.rtf |
Não aplicável |
105,917 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermslt.rtf |
Não aplicável |
122,674 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermslv.rtf |
Não aplicável |
105,401 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Não aplicável |
115,700 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsnl.rtf |
Não aplicável |
110,040 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermspl.rtf |
Não aplicável |
116,322 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Não aplicável |
101,514 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsru.rtf |
Não aplicável |
148,577 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermssv.rtf |
Não aplicável |
115,453 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsth.rtf |
Não aplicável |
153,768 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Não aplicável |
99,245 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Clientoba32.msp |
Não aplicável |
33,707,008 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Clientoba64.msp |
Não aplicável |
33,879,040 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Commercedataexchangereal-timeservice.msp |
Não aplicável |
141,312 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
Não aplicável |
114,688 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
Não aplicável |
114,688 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Components32.msp |
Não aplicável |
25,248,768 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Components64.msp |
Não aplicável |
43,331,072 |
18-Dec-2013 |
05:47 |
|
Objectserver32.msp |
Não aplicável |
15,759,872 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Objectserver64.msp |
Não aplicável |
23,825,408 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Não aplicável |
650,752 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailheadquarters32.msp |
Não aplicável |
3,094,016 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailheadquarters64.msp |
Não aplicável |
3,094,016 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailonlinechannel.msp |
Não aplicável |
2,770,944 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailpos.msp |
Não aplicável |
7,589,888 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailposplugins.msp |
Não aplicável |
49,204,224 |
18-Dec-2013 |
05:47 |
|
Setupsupport32.msp |
Não aplicável |
7,643,648 |
18-Dec-2013 |
05:47 |
|
Setupsupport64.msp |
Não aplicável |
15,169,024 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.1000.5369 |
1,878,704 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axsetupsplib.dll |
6.2.1000.5369 |
79,544 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axsetupui.exe |
6.2.1000.5369 |
211,632 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,968 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.1000.3174 |
41,712 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
371,392 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,680 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
416,448 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
371,392 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
Application hotfix
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Não aplicável |
62,144 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
61,616 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936.exe |
6.3.15.0 |
35,453,648 |
19-Dec-2013 |
23:33 |
|
Licensetermsar.rtf |
Não aplicável |
2,173 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermscs.rtf |
Não aplicável |
91,247 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsda.rtf |
Não aplicável |
101,181 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsde.rtf |
Não aplicável |
116,642 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsen.rtf |
Não aplicável |
102,374 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermses.rtf |
Não aplicável |
96,985 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermset.rtf |
Não aplicável |
102,895 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsfi.rtf |
Não aplicável |
106,101 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsfr.rtf |
Não aplicável |
130,011 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermshu.rtf |
Não aplicável |
93,010 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsis.rtf |
Não aplicável |
36,458 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsit.rtf |
Não aplicável |
115,086 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsja.rtf |
Não aplicável |
105,917 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermslt.rtf |
Não aplicável |
122,674 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermslv.rtf |
Não aplicável |
105,401 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Não aplicável |
115,700 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsnl.rtf |
Não aplicável |
110,040 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermspl.rtf |
Não aplicável |
116,322 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Não aplicável |
101,514 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsru.rtf |
Não aplicável |
148,577 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermssv.rtf |
Não aplicável |
115,453 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsth.rtf |
Não aplicável |
153,768 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Não aplicável |
99,245 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2909140-foundation.axmodel |
6.2.1000.4748 |
17,136 |
07-Nov-2013 |
23:36 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936-foundation.axmodel |
6.2.1000.5544 |
25,848,560 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936-syplabels.axmodel |
6.2.1000.5544 |
12,401,392 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.1000.5369 |
1,878,704 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axsetupsplib.dll |
6.2.1000.5369 |
79,544 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axsetupui.exe |
6.2.1000.5369 |
211,632 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,968 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.1000.3174 |
41,712 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
371,392 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,680 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
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Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
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Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
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Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
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6.2.147.8303 |
416,448 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
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6.2.147.8303 |
371,392 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
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