A Cortana funciona melhor quando você entra em um computador usando uma conta corporativa ou de estudante obtida através de uma organização que você pertença. Mas se você não tiver uma conta corporativa ou de estudante, também poderá entrar na Cortana em qualquer dispositivo usando uma conta Microsoft.

Uma conta Microsoft permite o acesso a dispositivos e serviços da Microsoft. É a mesma que você usa para entrar no OneDrive, Outlook.com, Skype e muito mais. Se você possui um endereço de email usado para entrar nesses ou em outros serviços Microsoft, então você já possui uma conta Microsoft.

O uso da conta Microsoft com a Cortana permite salvar e sincronizar informações entre dispositivos. Siga as instruções a seguir para entrar e solucionar problemas de sua conta.

Entre na Cortana com sua conta Microsoft

Computador

  1. Abrir a Cortana.

  2. Selecione Entrar e escolha sua conta Microsoft, caso já esteja listada.

  3. Insira as informações da sua conta Microsoft, se ela ainda não estiver listada.

 

Android

  1. Baixe a Cortana do Google Play, em seguida, abra o aplicativo.

  2. Insira as informações da sua conta Microsoft na tela de entrada.

 

iOS

  1. Baixe a Cortana do iTunes, em seguida, abra o aplicativo.

  2. Insira as informações da sua conta Microsoft na tela de entrada.

Se você tiver problemas para instalar a Cortana

Primeiro, verifique os requisitos do sistema na página de download do aplicativo para garantir que seu dispositivo é compatível com a Cortana. Se o dispositivo atender aos requisitos e você ainda estiver com problemas para instalar, atualizar ou aceitar a Cortana, tente reinstalar o aplicativo, reiniciar o dispositivo ou redefinir a senha da conta Microsoft.

Observação

Está com problemas para entrar? Saiba mais sobre sua conta Microsoft ou obtenha ajuda.

 

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