Sintomas

Quando você tenta instalar um hotfix em um servidor de site que está executando o Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2), o hotfix não está instalado. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Error message

Este problema ocorre para hotfixes que devem se aplicar à instalação atual.

Causa

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:

  • Hotfix 2676776 está instalado no servidor do site.

  • Realizar a manutenção de sites ou reinicialize o servidor de site depois que você instalar o hotfix 2676776. Por exemplo, veja uma das seguintes ações:

    • Você reaplicar as permissões padrão de arquivo e registro no servidor do site

    • Alterar a configuração do Microsoft SQL Server.

    • Alterar a configuração do provedor SMS.

    Observação: Esse problema não ocorre se você executar uma destas ações mas hotfix 2676776 não está instalado no servidor do site.

Esse problema ocorre porque o valor de registro SMS\Setup "Versão completa" foi alterado de forma incorreta quando o hotfix 2676776 foi instalado no servidor do site.

Resolução

Para resolver esse problema, altere manualmente o valor de registro "Versão completa" do SMS\Setup para 4.0.6487.2000.

Você pode encontrar o valor de registro SMS\Setup "Versão completa" em um dos seguintes locais, dependendo do sistema operacional:

Para sistemas operacionais de 64 bits:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\SMS\Setup
Para sistemas operacionais de 32 bits:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SMS\SetupImportante: Se o hotfix 2676776 está instalado no servidor do site, você deve alterar esse valor do registro. Lembre-se de que esta não é uma correção única. Você deve executar essa ação toda vez que você executar a manutenção do site ou redefinir o servidor do site.

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