Data de publicação original: 18 de novembro de 2024
ID da BDC: 5049177
Sintomas
Quando utiliza um sistema de som do conversor de áudio digital (DAC) USB externo, poderá deparar-se com o aumento do nível de som para 100 por cento. Este problema foi reportado como ocorrendo em sistemas de jogos Windows quando uma ou mais das seguintes condições são verdadeiras:
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Utilize o conversor de áudio digital (DAC) Creative Sound BlasterX G6 USB.
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O seu sistema de jogos é executado Windows 11, versão 24H2.
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Faz com que o seu sistema de jogos entre em suspensão manualmente e, em seguida, reativa manualmente o sistema do modo de suspensão.
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Anexe e, em seguida, desanexe imediatamente o sistema de som externo do seu sistema de jogos Windows.
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Ajusta o volume do sistema de som externo e, em seguida, desanexa imediatamente o sistema de som externo do sistema de jogos windows.
Observação Não existem mensagens de erro ou outros fatores de identificação que não o volume de áudio sejam subitamente aumentados para 100%.
Causa
Este problema ocorre devido a um problema de temporização no serviço AudioEndpointBuilder.
Status
Estamos trabalhando em uma resolução e forneceremos mais informações quando estiver disponível.
Referências
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