Altere ou redefina a senha do Windows
Se você esqueceu ou perdeu sua senha para seu dispositivo Windows, poderá alterá-la ou redefini-la. Para começar, escolha sua versão do Windows nas guias abaixo.
A Microsoft leva a segurança a sério. As contas da Microsoft, o sistema operacional Windows e os outros produtos da Microsoft incluem senhas para ajudar a proteger suas informações. Este artigo fornece algumas opções que você pode usar para redefinir ou recuperar sua senha se você a esquecer. Lembre-se de que, se essas opções não funcionarem, os engenheiros de suporte da Microsoft não poderão ajudá-lo a recuperar ou contornar uma senha perdida ou esquecida.
Se você já souber sua senha atual e quiser alterá-la
Selecione Iniciar > Configurações > Contas > opções de entrada . Em Senha , selecione Alterar e siga as instruções.
Redefinir sua senha da conta local Windows 11
Se você esqueceu ou perdeu sua senha de Windows 11 para uma conta local e precisa entrar novamente em seu dispositivo, as opções abaixo podem ajudá-lo a se levantar e executar. Para obter mais informações sobre contas padrão local versus administrativas, consulte Criar uma conta de usuário ou administrador local no Windows.
Windows 11
Se você tiver adicionado perguntas de segurança ao configurar sua conta local para Windows 11, poderá responder a perguntas de segurança para entrar novamente.
Após inserir uma senha incorreta:
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Selecione o link Redefinir senha na tela de entrada. Caso você use um PIN, confira Problemas de acesso com PIN. Se você estiver usando um dispositivo de trabalho que está em uma rede, talvez não veja uma opção para redefinir sua senha ou PIN. Nesse caso, entre em contato com o administrador.
Observação: Se você não vir perguntas de segurança depois de selecionar o link Redefinir senha , verifique se o nome do dispositivo não é o mesmo que o nome da conta de usuário local (o nome que você vê ao entrar). Para ver o nome do dispositivo, clique com o botão direito do mouse em Iniciar , selecione Sistema e role até a seção Especificações do dispositivo. Se o nome do dispositivo for igual ao nome da conta, você poderá criar uma nova conta de administrador, entrar como administrador e, em seguida, renomear o PC (ao exibir o nome do dispositivo, você também pode renomeá-lo).
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Responda às perguntas de segurança.
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Insira uma nova senha.
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Entre como de costume com uma nova senha.
Redefinir a senha da sua conta Microsoft usada para entrar em seu computador
Na tela de entrada, digite o nome da conta Microsoft caso ele ainda não tenha sido exibido. Se houver várias contas no computador, escolha aquela que você deseja redefinir. selecione Esqueci meu link de senha localizado abaixo da caixa de texto senha. Siga as etapas para redefinir sua senha.
Para obter mais informações, consulte Redefinir uma senha de conta da Microsoft esquecida.
Solucionar problemas de entrada
Se você ainda estiver tendo problemas para entrar em sua conta, confira mais soluções em Solucionar problemas de entrada.
Se você já souber sua senha atual e quiser alterá-la
Selecione Iniciar > Configurações > Contas > opções de entrada . Em Senha, selecione o botão Alterar e siga as etapas.
Redefinir sua senha da conta local do Windows 10
Se você esqueceu ou perdeu sua senha do Windows 10 de uma conta local e precisa entrar novamente em seu dispositivo, as opções abaixo podem ajudá-lo com isso. Para obter mais informações sobre a diferença entre contas locais padrão e administrativas, confira Criar uma conta de usuário local ou de administrador no Windows 10.
Windows 10 versão 1803 e posterior
Se você tiver adicionado perguntas de segurança ao configurar sua conta local para o Windows 10, você terá a versão 1803 pelo menos e poderá responder a perguntas de segurança para entrar novamente.
Após inserir uma senha incorreta:
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Selecione o link Redefinir senha na tela de entrada. Caso você use um PIN, confira Problemas de acesso com PIN. Se você estiver usando um dispositivo de trabalho que está em uma rede, talvez não veja uma opção para redefinir sua senha ou PIN. Nesse caso, entre em contato com o administrador.
Observação: Se você não vir perguntas de segurança depois de selecionar o link Redefinir senha , verifique se o nome do dispositivo não é o mesmo que o nome da conta de usuário local (o nome que você vê ao entrar). Para ver o nome do dispositivo, clique com o botão direito do mouse em Iniciar na barra de tarefas, selecione Sistema e role até a seção Especificações do dispositivo. Se o nome do dispositivo for igual ao nome da conta, você poderá criar uma nova conta de administrador, entrar como administrador e, em seguida, renomear o PC (ao exibir o nome do dispositivo, você também pode renomeá-lo).
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Responda às perguntas de segurança.
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Insira uma nova senha.
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Entre normalmente com a nova senha.
Windows 10 antes da versão 1803
Para versões do Windows 10 anteriores à 1803, as senhas de conta local não podem ser redefinidas porque não há perguntas de segurança. Você pode redefinir o dispositivo para escolher uma nova senha, mas essa opção excluirá permanentemente seus dados, programas e configurações. Se você tiver feito backup de seus arquivos, poderá restaurar seus arquivos excluídos. Para obter mais informações, confira Opções de recuperação no Windows 10.
Para redefinir o dispositivo, o que excluirá seus dados, programas e configurações:
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Pressione a tecla Shift enquanto seleciona o botão Power > Reiniciar no canto inferior direito da tela.
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Na tela Escolher uma opção , selecione Solucionar problemas > Redefinir este computador.
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Selecione Remover tudo.
Aviso: Redefinir o dispositivo excluirá permanentemente seus dados, programas e configurações.
Redefinir a senha da sua conta Microsoft usada para entrar em seu computador
Na tela de entrada, digite o nome da conta Microsoft caso ele ainda não tenha sido exibido. Se houver várias contas no computador, escolha aquela que você deseja redefinir. Selecione Esqueci meu link de senha localizado abaixo da caixa de texto senha. Siga as etapas para redefinir sua senha.
Para obter mais informações, consulte Redefinir uma senha de conta da Microsoft esquecida.
Solucionar problemas de entrada
Se você ainda estiver tendo problemas para entrar em sua conta, veja mais soluções online em Solucionar problemas de entrada.
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