Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Se você estiver tendo problemas com Bluetooth de áudio (ou Bluetooth em geral) no Windows 11, consulte Corrigir Bluetooth problemas no Windows

Se pressionar o botão Conectar na central de ações não localizar seu dispositivo no Windows 10, tente o seguinte:

  • Verifique a central de ações para ver se o seu dispositivo Windows é compatível com Bluetooth. Se isso acontecer, haverá   um botão de Bluetooth no centro de ações. Certifique-se de que ele esteja ativado.

  • Se você não vir o botão  Bluetooth no centro de ações, tente atualizar o driver do dispositivo. Veja como fazer:

    1. Vá para Iniciar , insira Gerenciador de Dispositivose selecione-o na lista de resultados.

    2. No Gerenciador de Dispositivos, selecione seu dispositivo, pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse), selecione Atualizar driver, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e então siga as etapas restantes.

  • Se o Bluetooth estiver ativado e o driver estiver atualizado, mas o dispositivo ainda não funcionar, tente remover o dispositivo e emparelhá-lo novamente. Veja como fazer:

    1. Vá para Iniciar , insira Dispositivos,selecione Bluetooth e outras configurações de dispositivos> selecione o dispositivo > Remover dispositivo> Sim.

    2. Tente emparelhar novamente.

  • Certifique-se de que o dispositivo para wave está habilitado para Bluetooth esteja ligado e detectável. A maneira como isso é feito varia de acordo com os dispositivos, portanto, verifique as informações que acompanham o dispositivo ou acesse o site dos fabricantes.

Saiba mais sobre como corrigir problemas de Bluetooth

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×