Notificação do Windows 10: "você não está recebendo atualizações de segurança"

Às vezes, seu dispositivo Windows 10 pode mostrar uma notificação indicando que o dispositivo precisa de uma atualização. Veja o que você precisa saber se vir esta mensagem: "você não está recebendo atualizações de segurança".

Por que estou vendo esta notificação?

Você está vendo esta mensagem porque sua versão do Windows 10 está fora do serviço e ainda não recebeu uma atualização por um período significativo. Cada versão do Windows 10 tem suporte por 18 meses. Após o término do serviço, você precisará atualizar para uma versão mais recente do Windows 10 para continuar a obter atualizações e correções de segurança do Windows. Para saber mais sobre o ciclo de vida do Windows, consulte afolha de fatos do ciclo de vida do Windows

É provável que o Windows tentou atualizar seu dispositivo e foi malsucedido. Isso significa que a segurança do seu dispositivo pode estar em risco. Sua segurança é importante para nós, portanto, queremos que você saiba o que fazer nesses casos. 

Por que devo atualizar meu computador?

As atualizações regulares ajudam a manter seus dispositivos e dados seguros e a proteger seu computador contra vírus, spyware e outros malwares. Se você estiver vendo esta mensagem, isso significa que seu dispositivo não está recebendo as últimas atualizações de segurança e pode estar em risco. É altamente recomendável que você obtenha atualizações regulares à medida que elas se tornarem disponíveis. 

Para obter mais informações sobre atualizações, consulte Windows Update: perguntas frequentes.

O que devo fazer?

É importante executar uma ação para atualizar para a versão mais recente disponível do Windows 10. O Windows Update funciona automaticamente para mantê-lo seguro por padrão, mas sua atenção é necessária quando um dispositivo atinge o fim do serviço. 

Selecione verificar se há atualizações para acessar a página do Windows Update em configurações ou vá para iniciar > configurações > atualização & segurança > atualizações do Windows. Na página Windows Update, selecione verificar se há atualizações. Em seguida, baixe e instale todas as atualizações disponíveis. 

E se eu estiver tendo problemas para atualizar?

É possível que um problema no seu dispositivo esteja impedindo a atualização ou que seu dispositivo não dê suporte à versão mais recente do Windows. Problemas para impedir atualizações podem incluir problemas de driver, espaço livre em disco suficiente ou outros problemas. 

Você pode fazer várias coisas para ajudar a manter seu dispositivo atualizado e mais seguro: 

  • Saiba quais são as etapas de solução de problemas comuns para solucionar problemas de atualização do Windows 10.

  • Leve o seu PC para um técnico de reparo qualificado para obter ajuda na atualização.

  • Reinstale o Windows 10 para retornar o computador a um estado mais limpo e tente corrigir os problemas. Para obter instruções, confira reinstalar o Windows 10.

  • Mover para um novo computador com Windows 10. Às vezes, um dispositivo mais antigo não pode dar suporte a versões mais recentes do Windows 10, deixando-o vulnerável a ameaças de segurança. Você pode considerar mudar para um novo e moderno computador com o Windows 10. Esses PCs vêm com a proteção interna das atualizações do Windows 10 e incluem novos recursos. Saiba mais sobre os PCs Windows 10 moderno.

Precisa de mais ajuda?

Entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais ajuda para atualizar o Windows 10 ou mover para um novo computador. 

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