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Depois de configurar os seus métodos de verificação de segurança para a sua conta escolar ou pessoal, pode atualizar qualquer um dos detalhes relacionados, incluindo:

  • Método de verificação de segurança predefinido

  • Detalhes do método de verificação de segurança, como o seu número de telefone

  • Configuração da aplicação Authenticator ou eliminação de um dispositivo da aplicação de autenticação

Sugestão: A verificação de dois passos também é conhecida como autenticação multifatores. Para saber mais, consulte O que é: Autenticação Multifator.

Utilizar a página Verificação de segurança adicional

Se a sua organização lhe forneceu passos específicos sobre como ativar e gerir a sua verificação de dois fatores, deve seguir essas instruções primeiro. Caso contrário, pode obter as definições do seu método de verificação de segurança a partir da página Verificação de segurança adicional.

Nota: Se o que está a ver no ecrã não corresponder ao que está a ser abordado neste artigo, significa que o seu administrador aumente a experiência de Informações de segurança (pré-visualização) ou que a sua organização fornece o seu próprio portal personalizado. Para obter mais informações sobre a nova experiência de informações de segurança, consulte o artigo Visão geral das informações de segurança (pré-visualização). Para obter mais informações sobre o portal personalizado da sua organização, tem de contactar o serviço de Ajuda da sua organização.

Para ir para a página Verificação de segurança adicional

Pode seguir esta ligação para abrir a página Verificação de segurança adicional. Também pode chegar à página Verificação de segurança adicional ao seguir estes passos:

  1. Inscreva-se no portal As Minhas Aplicações empresas.

  2. Selecione o nome da sua conta no canto superior direito e, em seguida, selecione Ver conta.

  3. Em Informações de segurança, selecioneAtualizar informações.
     

Nota: Para obter informações sobre como utilizar a secção Palavras-passe de aplicações da página Verificação de segurança adicional, consulte Gerir palavras-passe de aplicação para verificação de dois fatores. As palavras-passe de aplicação só devem ser utilizadas para aplicações que não suportem a verificação de dois fatores.

Alterar o método de verificação de segurança predefinido

Depois de entrar na sua conta escolar ou pessoal com o seu nome de utilizador e palavra-passe, será apresentado automaticamente com o seu método de verificação de segurança selecionado. Consoante os requisitos da sua organização, pode ser uma notificação ou um código de verificação através de uma aplicação de autenticação, de uma mensagem de texto ou de uma chamada telefónica.

Se decidir que pretende alterar o método de verificação de segurança predefinido que está a utilizar, pode fazê-lo a partir daqui.

  1. Na página Verificação de segurança adicional, selecione o método a utilizar a partir da lista de opções Qual é a sua preferência. Verá todas as opções, mas pode selecionar apenas as que lhe são disponibilizadas pela sua organização.

    • Notificar-me através da aplicação: será notificado através da sua aplicação de autenticação de que tem um pedido de verificação de espera.

    • Ligar para o meu telefone de autenticação: Receberá uma chamada telefónica no seu dispositivo móvel, pedindo-lhe para verificar as suas informações.

    • Código de texto para o meu telemóvel de autenticação: receberá um código de verificação como parte de uma mensagem de texto no seu dispositivo móvel. Tem de introduzir este código no pedido de verificação da sua conta escolar ou escolar.

    • Ligar para o meu telefone do escritório: Receberá uma chamada telefónica no telefone do escritório, pedindo-lhe para verificar as suas informações.

    • Utilizar código de verificação a partir da aplicação: irá utilizar a sua aplicação de autenticação para obter um código de verificação que irá escrever no pedido a partir da sua conta escolar ou pessoal.

  2. Selecione Guardar.

Adicionar ou alterar o seu número de telefone

Pode adicionar novos números de telefone ou atualizar números existentes a partir da página Verificação de segurança adicional. A Microsoft recomenda vivamente que adicione um número de telefone secundário para ajudar a evitar que seja bloqueado na sua conta em caso de roubo ou perda do seu telemóvel principal ou se o telemóvel principal já não tiver o seu número de telefone principal original.

Para alterar os seus números de telefone

  1. Na secção Como quer responder?, na página Verificação de segurança adicional,, atualize as informações do número de telefone do seu telefone de autenticação (o seu dispositivo móvel principal) e do seu telefone do Office.

  2. Selecione a caixa junto à opção Telefone de autenticação alternativa e, em seguida, escreva um número de telefone secundário onde pode receber chamadas telefónicas se não conseguir aceder ao seu dispositivo principal.

  3. Selecione Guardar.

Adicionar uma nova conta à aplicação do Microsoft Authenticator

Pode configurar a sua conta escolar ou pessoal na aplicação Microsoft Authenticator para Androidou iOS.

Se já tiver configurado a sua conta escolar ou pessoal na aplicação Microsoft Authenticator, não precisa de o fazer novamente.

  1. Na secção Como quer responder?, na página Verificação de segurança adicional, selecione Configurar a aplicação Authenticator.

    Configurar a sua conta escolar ou pessoal na aplicação Microsoft Authenticator

  2. Siga as instruções no ecrã, incluindo utilizar o seu dispositivo móvel para digitalizar o código QR e, em seguida, selecione Seguinte. Ser-lhe-à pedido para aprovar uma notificação através da aplicação do Microsoft Authenticator, para verificar as suas informações.

  3. Selecione Guardar.

Eliminar a sua conta ou dispositivo da aplicação Microsoft Authenticator

Pode eliminar a sua conta da aplicação Microsoft Authenticator e eliminar o seu dispositivo da sua conta escolar ou pessoal. Normalmente, elimina o seu dispositivo para remover permanentemente um dispositivo perdido, roubado ou antigo da sua conta e elimina a sua conta para tentar corrigir alguns problemas de ligação ou resolver uma alteração de conta, como um novo nome de utilizador.

Para eliminar o seu dispositivo da sua conta escolar ou de trabalho

  1. Na seta Como gostaria de responder? na página Verificação de segurança adicional, selecione Configurar a aplicação Authenticator.

  2. Selecione Guardar.

Para eliminar a sua conta da aplicação Microsoft Authenticator

Na aplicação Microsoft Authenticator, selecione o botão Eliminar junto ao dispositivo que pretende eliminar.

Ativar pedidos de verificação de dois fatores num dispositivo de confiança

Consoante as definições da sua organização, poderá ver uma caixa de verificação que indica "Não voltar a pedir durante n dias" quando efetuar a verificação de dois fatores no seu browser. Se tiver selecionado esta opção para parar os pedidos de verificação de dois fatores e, em seguida, perder o seu dispositivo ou o seu dispositivo estiver potencialmente comprometido, deverá ativar novamente os pedidos de verificação de dois fatores para ajudar a proteger a sua conta. Tem de ativos os pedidos para todos os seus dispositivos ao mesmo tempo. Infelizmente, não pode voltar a ativar as instruções apenas para um dispositivo específico.

Para voltar a ativar os pedidos de verificação de dois fatores para os seus dispositivos

A partir da página Verificação de segurança adicional, selecioneRestaurar a autenticação multifator em dispositivos anteriormente fided fundo. Da próxima vez que entrar em qualquer dispositivo, ser-lhe-á pedido para efetuar a verificação de dois fatores.

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