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Ajuda na Microsoft Store e na faturação

Se a Microsoft Store aplicação não estiver na barra de tarefas, poderá ter sido retida. Eis como o procurar:

  1. Selecione Iniciar e introduza Microsoft Store. Se a vir nos resultados, selecione-a.

  2. Para se certificar de que a consegue encontrar mais tarde, clique com o botão direito do rato no Microsoft Store selecione Alocar em Início.

Se a Microsoft Store de pesquisa não for os resultados da pesquisa:

  • Certifique-se de que tem a sua conta Microsoft com a sua conta. A Microsoft Store aplicação de E-mail poderá não estar disponível se tiver loteado uma conta local.

  • Se estiver a utilizar um dispositivo de trabalho, consulte o seu administrador. A Microsoft Store aplicação pode ter sido desligada.

Continua a não conseguir encontrar a Microsoft Store? Envie-nos os seus comentários. Selecione Iniciar, procure Hub de Comentários e, em  seguida, abra-o. Certifique-se de que tem sessão iniciada com a sua conta Microsoft. Introduza uma descrição do seu problema e, em seguida, selecione Adicionar novo feedback ouvoque um feedback existente semelhante ao seu.

Ligações relacionadas

Se não vir a aplicação Microsoft Store na barra de tarefas, esta poderá ter sido retida. Para pesquisá-lo:

  1. Na caixa de pesquisa  na barra de tarefas, escreva Microsoft Store. Se a vir nos resultados, selecione-a.

  2. Para se certificar de que a consegue encontrar facilmente mais tarde, prima sem Microsoft Store (ou clique com o botão direito do rato) no mtilo do Microsoft Store e selecione A fixar em Início ou Mais > Alocar na barra de tarefas .

Se não encontrar a Microsoft Store numa pesquisa:

  • Certifique-se de que inscreveu a sua conta Microsoft no seu dispositivo. A aplicação Store poderá não estar disponível se tiver sessão iniciada numa conta local.

  • Consulte o seu administrador se estiver a utilizar um dispositivo de trabalho. A Microsoft Store pode ter sido desativada.

Continua a não conseguir encontrar a Microsoft Store? Envie-nos os seus comentários. Na caixa de pesquisa  na barra de tarefas, pesquise Hub de Comentários e abra a aplicação de comentários. Certifique-se de que tem sessão iniciada com a sua conta Microsoft. Escreva a sua situação e, em seguida, selecione Adicionar comentário novo ou vote a favor nas opções existentes apresentadas que sejam semelhantes à sua situação.

Se tiver encontrado a Microsoft Store e esta não estiver a funcionar corretamente, consulte:

Abrir Microsoft Store

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