Antes de vender ou oferecer o seu dispositivo

Se ainda tiver o seu dispositivo

Não se esqueça de fazer uma cópia de segurança das suas informações pessoais e de repor o dispositivo.

Para fazer uma cópia de segurança das informações existentes no Windows Phone e proceder à sua reposição:

  • Na lista de Aplicações do telemóvel, aceda a Definições > Atualização e segurança > Cópia de segurança.
  • Escolha o que quer incluir na cópia de segurança.
  • Depois de fazer uma cópia de segurança de todas as informações necessárias, aceda a Definições > Sistema > Acerca de e toque em Repor telemóvel.
  • Depois de repor o telemóvel, certifique-se de que o remove de account.microsoft.com/devices.

Para fazer uma cópia de segurança das informações existentes no seu PC Windows 10 e proceder à reposição:

  1. Aceda a Definições > Atualização e segurança > Cópia de Segurança.
  2. Utilize uma unidade externa para fazer uma cópia de segurança do seu Histórico de Ficheiros.
  3. Depois de fazer uma cópia de segurança de todas as informações necessárias, aceda a Definições > Atualização e segurança > Recuperação.
  4. Em Repor este PC, selecione Começar e siga as instruções apresentadas no ecrã.
  5. Depois de repor o PC, certifique-se de que o remove de account.microsoft.com/devices.

Se já não tiver o dispositivo

Para o Windows Phone:

  1. Considere apagar as informações do dispositivo com a aplicação Localizar Telemóvel antes de o remover.
  2. Aceda a account.microsoft.com/devices.
  3. Selecione Remover e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Para um PC Windows 10:

  1. Aceda a account.microsoft.com/devices.
  2. Selecione Remover e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Propriedades

ID do Artigo: 10547 - Última Revisão: 22/06/2016 - Revisão: 1

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