Depois de efetuarmos uma cobrança no seu método de pagamento, irá ver o valor e a descrição no extrato correspondente. Pode ser um extrato de cartão de crédito, um extrato de uma operadora de telemóvel ou outra opção de pagamento, dependendo de como pagou.
Pode comparar as suas compras na sua conta Microsoft com o extracto da sua opção de pagamento, verificando o seu histórico de encomendas online ou no seu Xbox One.
Verificar o seu histórico de encomendas online
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Inicie sessão em account.microsoft.com através da sua conta Microsoft. Caso tenha mais de uma conta, certifique-se de que iniciou sessão na conta Microsoft correta para essas compras.
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Selecione Pagamento e faturação>Histórico de encomendas e, em Refinar, selecione o tipo de encomenda e o intervalo de datas pretendidos.
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Procure cobranças com o estado Concluída ou Resgatada. As cobranças com o estado Em curso ainda não foram lançadas na sua opção de pagamento.
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Para imprimir uma fatura, selecione Detalhes da encomenda a partir da encomenda que pretende e, em seguida, selecione Imprimir. Também pode utilizar a função de impressão no seu browser para imprimir a página. No Microsoft Edge, clique com o botão direito do rato em qualquer parte da página (ou selecione sem soltar se estiver a utilizar um dispositivo de ecrã de toque) e, em seguida, selecione Imprimir.
