Por que motivo não consigo inscrever-me para obter uma conta Microsoft?

Se vir uma mensagem de erro quando tentar inscrever-se para obter uma conta Microsoft, experimente o seguinte procedimento:

  • Se a mensagem de erro apresentar o código de erro 450 ou começar com as letras LEFKPK, é possível que tenha ocorrido um problema temporário com o serviço de inscrição em contas Microsoft. Aguarde durante 24 horas e, em seguida, tente criar uma conta novamente. Se, mesmo assim, não conseguir criar uma conta passadas 24 horas e a mensagem de erro apresentada incluir a expressão 675b, aguarde um pouco mais e volte a tentar.
  • Se a mensagem de erro apresentada incluir a expressão 0x800482d4 ou começar por LEFKPK, contacte o suporte da Microsoft para obter mais ajuda.

Por motivos de segurança, limitamos o número de contas Microsoft que é possível criar num dia a partir do mesmo endereço IP. Se estiver a configurar contas para uma organização ou um grupo e receber uma mensagem de erro, aguardar um dia deve resolver o problema.

Se estiver a ter outros problemas relacionados com a sua conta Microsoft, poderá tentar executar a Resolução de problemas de Contas Microsoft. Trata-se de uma ferramenta automatizada que pode localizar e corrigir automaticamente problemas comuns. Esta ferramenta só está disponível em inglês, mas funciona em todos os locais.

 

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ID do Artigo: 10642 - Última Revisão: 22/06/2016 - Revisão: 2

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