Alterar o endereço de e-mail ou número de telefone da conta Microsoft

Para adicionar um novo endereço de e-mail ou número de telefone como alias:

1. Inicie sessão em Gerir como inicia sessão na Microsoft com a sua conta Microsoft. Se estiver a ter problemas ao iniciar sessão na sua conta Microsoft, aceda à Ajuda da conta Microsoft.

   Nota

   Pode ser-lhe pedido para introduzir a sua palavra-passe da conta Microsoft ou para introduzir um código enviado para o endereço de e-mail ou número de telefone listado nas informações de segurança da sua conta. Ao fornecer estas informações, sabemos que o pedido foi efetuado por si. 

2. Na secção Aliases da conta, selecione Adicionar e-mail ou Adicionar número de telefone. 
3. Se selecionou Adicionar um número de telefone, avance para o passo 5. Se selecionou Adicionar e-mail, escolha se pretende adicionar:
   • Um novo endereço de e-mail. Selecione Criar um novo endereço de e-mail e adicioná-lo como alias, e siga as instruções apresentadas.
   • Um endereço de e-mail que não seja da Microsoft (como um endereço de e-mail @gmail.com ou @yahoo.com). Selecione Adicionar um endereço de e-mail existente como alias da conta Microsoft e, em seguida, selecione Adicionar alias.
4. Depois de adicionar o endereço de e-mail, ser-lhe-á pedido para validar que é o proprietário da conta: 
   1. Selecione Validar junto ao novo alias. É enviada uma mensagem para a conta para verificação.
   2. Depois de receber a mensagem, selecione a ligação incluída para confirmar que é o proprietário da conta.
5. Se selecionou Adicionar um número de telefone, siga estes passos:
   1. Selecione o seu país/região na lista.
   2. Introduza o número de telefone que pretende utilizar e, em seguida, selecione Seguinte.
   3. Quando adiciona um novo número de telefone, receberá uma mensagem SMS nesse número para validá-lo. Introduza o código indicado na mensagem SMS e, em seguida, selecione Seguinte.

Pode utilizar qualquer endereço de e-mail ou número de telefone que listou como nome de utilizador para iniciar sessão na sua conta Microsoft. Se pretender iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone específico ou alterar o endereço ou número com que iniciou sessão, o procedimento é o seguinte:

1. Inicie sessão em Gerir como inicia sessão na Microsoft com a sua conta Microsoft. Se estiver a ter problemas ao iniciar sessão na sua conta Microsoft, aceda à Ajuda da conta Microsoft.

   Nota

   Pode ser-lhe pedido para introduzir a sua palavra-passe da conta Microsoft ou para introduzir um código enviado para o endereço de e-mail ou número de telefone listado nas informações de segurança da sua conta. Ao fornecer estas informações, sabemos que o pedido foi efetuado por si. 

2. Se pretender utilizar um endereço de e-mail ou número de telefone existente, avance para o passo 6. Se estiver a adicionar um novo endereço de e-mail ou número de telefone, avance para o passo 3.
3. Se selecionou Adicionar um número de telefone, avance para o passo 5. Se selecionou Adicionar e-mail, escolha se pretende adicionar:
   • Um novo endereço de e-mail. Selecione Criar um novo endereço de e-mail e adicioná-lo como alias, e siga as instruções apresentadas.
   • Um endereço de e-mail que não seja da Microsoft (como um endereço de e-mail @gmail.com ou @yahoo.com). Selecione Adicionar um endereço de e-mail existente como alias da conta Microsoft e, em seguida, selecione Adicionar alias.
4. ​​​​​​Depois de adicionar o endereço de e-mail, ser-lhe-á pedido para validar que é o proprietário da conta: 
   1. Selecione Validar junto ao novo alias. É enviada uma mensagem para a conta para verificação.
   2. Depois de receber a mensagem, selecione a ligação incluída para confirmar que é o proprietário da conta.
5. Se selecionou Adicionar um número de telefone, siga estes passos:
   1. Selecione o seu país/região na lista.
   2. Introduza o número de telefone que pretende utilizar e, em seguida, selecione Seguinte.
   3. Quando adiciona um novo número de telefone, receberá uma mensagem SMS nesse número para validá-lo. Introduza o código recebido na mensagem SMS e, em seguida, selecione Seguinte.
6. Em Preferências de início de sessão, selecione Alterar preferências de início de sessão.
7. Selecione as caixas de verificação junto aos aliases que pretende utilizar para iniciar sessão ou desmarque as caixas de verificação para os aliases que não pretende utilizar para iniciar sessão e, em seguida, selecione Guardar.

Para alterar o nome de utilizador que é apresentado nos seus dispositivos Windows 10, como a Xbox ou o Surface, altere o alias principal.

1. Inicie sessão em Gerir como inicia sessão na Microsoft com a sua conta Microsoft. Se estiver a ter problemas ao iniciar sessão na sua conta Microsoft, aceda à Ajuda da conta Microsoft.
    

   Nota

   Pode ser-lhe pedido para introduzir a sua palavra-passe da conta Microsoft ou para introduzir um código enviado para o endereço de e-mail ou número de telefone listado nas informações de segurança da sua conta. Ao fornecer estas informações, sabemos que o pedido foi efetuado por si. 

2. Selecione As suas informações e, em seguida, selecione Gerir como inicia sessão na Microsoft.
3. Na secção Aliases da conta, selecione Tornar principal junto ao alias que pretende que seja apresentado nos seus dispositivos Windows 10.

O facto de já não utilizar uma conta de e-mail ou número de telefone não significa que tenha de removê-lo da lista de aliases. No entanto, se pretender remover a conta de e-mail ou o número de telefone, o procedimento é o seguinte:

1. Inicie sessão em Gerir como inicia sessão na Microsoft com a sua conta Microsoft. Se estiver a ter problemas ao iniciar sessão na sua conta Microsoft, aceda à Ajuda da conta Microsoft.
    

   Nota

   Pode ser-lhe pedido para introduzir a sua palavra-passe da conta Microsoft ou para introduzir um código enviado para o endereço de e-mail ou número de telefone listado nas informações de segurança da sua conta. Ao fornecer estas informações, sabemos que o pedido foi efetuado por si.

2. Selecione As suas informações, e, em seguida, selecione Gerir como inicia sessão na Microsoft.
3. Certifique-se de que tem uma opção verificada que pode continuar a utilizar. Se tiver apenas uma opção e pretender removê-la, adicione um novo telemóvel ou e-mail.
4. Na secção Aliases da conta, selecione Remover junto ao endereço de e-mail ou número de telefone que pretende remover.

Se recebeu a mensagem "Que conta pretende utilizar?" ao iniciar sessão, isso significa que tem duas contas Microsoft que utilizam o mesmo endereço de e-mail:



Para parar de receber esta mensagem, utilize os passos indicados na secção "Pretendo utilizar um endereço de e-mail ou número de telefone diferente para iniciar sessão" desta página para alterar o endereço de e-mail que utiliza para iniciar sessão na sua conta Microsoft. Efetuar este procedimento altera a forma como inicia sessão na sua conta, mas não afetará os dados associados à mesma.

• Os aliases não podem ser movidos de uma conta Microsoft para outra.
• Se remover o seu alias da conta em que está atualmente, será eliminado dos nossos sistemas e não será recuperável, pelo que deixará de poder utilizá-lo para enviar ou receber e-mails.
• A Microsoft não recicla aliases depois de serem eliminados. Isto significa que não estará disponível novamente como um alias ou uma nova conta para si ou para qualquer outra pessoa posteriormente.