Como fechar a sua conta Microsoft

Se fechar a sua conta não poderá utilizá-la para iniciar sessão nos produtos e serviços Microsoft que tem utilizado. Portanto, antes de fechar a sua conta reserve algum tempo para resolver assuntos pendentes, cancelar subscrições e garantir que não deixa nada de importante para trás – como ficheiros no OneDrive, dinheiro de cartões de oferta, e-mails no Outlook.com ou outros conteúdos. Também pode querer informar as pessoas de como o poderão contactar depois de o endereço de e-mail da conta Microsoft desaparecer.

Antes de fechar a conta

Utilize o dinheiro da conta
Cancele todas as subscrições associadas à conta
Informe as pessoas como o podem contactar
Guarde os ficheiros e os dados
Observe os seus dispositivos
Faça a gestão das contas Microsoft dos seus filhos


Para fechar a sua conta

Quando tiver a certeza de que está pronto:

  1. Aceda a Fechar a sua conta.
  2. Se lhe for pedido que inicie sessão e/ou verifique a sua conta, siga as instruções.
  3. Verifique se a página mostra a conta Microsoft correta e clique em Seguinte.
  4. Leia a lista e clique nas caixas de verificação para confirmar que leu cada item.
  5. Na lista pendente Selecione uma razão, escolha a razão pela qual vai fechar a conta.
  6. Clique em Marcar conta para fecho.

Após fechar a conta

Quando tocar ou clicar no botão Marcar conta para fecho, aguardamos 60 dias antes de eliminarmos permanentemente a sua conta Microsoft, caso mude de ideias ou necessite de aceder a algo associado à conta antes que esta desapareça para sempre.

Durante o período de espera, a sua conta fica marcada para fecho mas ainda existe. Se quiser reabrir a sua conta Microsoft, basta iniciar sessão novamente dentro desses 60 dias. Cancelaremos o fecho da conta e tudo estará conforme deixou.

 

Propriedades

ID do Artigo: 12412 - Última Revisão: 22/06/2016 - Revisão: 2

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