Corrigir a falta de Imagens da Câmara no Windows 10

Se vir uma mensagem de erro que indica que faltam as imagens da câmara (0xA00F4275) ao tentar tirar uma fotografia ou gravar um vídeo com a aplicação Câmara no Windows 10, experimente as soluções seguintes, pela ordem listada. Para obter mais ajuda, consulte também O Windows não consegue localizar nem iniciar a câmara.

Altere o local onde as novas imagens e vídeos são guardados

  1. Em Início selecione Definições
    Ícone Definições
    > Sistema > Armazenamento.
  2. Veja o que está listado sob As imagens novas serão guardadas em. Normalmente, é um nome com uma letra de unidade de disco, tal como Este PC (C:) ou, num telemóvel, Este dispositivo. Se pretender guardar as imagens e os vídeos num dispositivo externo, certifique-se de que o dispositivo está ligado.
  3. Em As imagens novas serão guardadas em, selecione a localização de gravação atual e, se estiverem disponíveis outras opções no menu pendente, selecione outra localização, selecione Aplicar, altere-a para a localização original ou para Este PC (C:) e, em seguida, selecione Aplicar de novo.
  4. Experimente tirar uma fotografia. Se vir a mesma mensagem de erro, tente a solução seguinte.

Crie uma nova pasta Imagens da Câmara

  1. Em Início , selecione Explorador de Ficheiros.
  2. No Explorador de Ficheiros, selecione Este PC e, em seguida, selecione o disco do sistema operativo, normalmente denominado OSDisk (C:).
  3. No separador Base, selecione Nova pasta e, em seguida, escreva Imagens da Câmara como o nome da nova pasta.
  4. Prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) a pasta Imagens da Câmara que acabou de criar e, em seguida, selecione Incluir na biblioteca > Imagens da Câmara.
  5. Experimente tirar uma fotografia. Se vir a mesma mensagem de erro, tente a solução seguinte.

Verifique as permissões de ficheiro para a pasta Imagens da Câmara

  1. Em Explorador de Ficheiros, selecione Imagense, em seguida, prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) Imagens da Câmara e selecione Propriedades.
  2. No separador Segurança, em Nomes de grupos ou utilizadores, selecione o nome de utilizador com o qual tem sessão atualmente iniciada e, em seguida, junto a Escrita, certifique-se de que Permitir está selecionado. 
  3. Experimente tirar uma fotografia. Se vir a mesma mensagem de erro, tente localizar respostas nos fóruns da Microsoft Community.

Procure respostas nos fóruns

Se as soluções anteriores não funcionarem, experimente procurar problemas semelhantes no fórum da Microsoft Community sobre a Câmara do Windows. Se não localizar uma solução, partilhe detalhes da sua experiência no fórum e volte mais tarde para ver as respostas.

Propriedades

ID do Artigo: 13756 - Última Revisão: 14/09/2016 - Revisão: 3

Windows 10

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