A ativação ajuda a verificar se a sua cópia do Windows é genuína e não foi utilizada num número de dispositivos superior ao permitido pelos Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Existem três métodos para ativar o produto: Online através da Internet, por telefone através dos nossos sistemas automatizados e através de um consultor de suporte em tempo real.
Online: Quando iniciar a ativação, o Windows tentará utilizar a sua ligação à Internet para efetuar a ativação online. Se tiver problemas com a ativação online ou não tiver uma ligação à Internet, pode efetuar a ativação por telemóvel. Siga o método “Ativar através de uma Ligação à Internet” abaixo para tentar através da Internet.
Sistema Automatizado e Consultor de Suporte em Tempo Real: Para obter o número de telefone para suporte de ativação, siga o método “Ativar por Telefone” abaixo. Terá a opção de ativar o seu dispositivo por telefone. Tente ativar utilizando este método e, se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.
Para ativar o Windows 11 através de uma ligação à Internet:
Uma vez que o Windows 11 será ativado automaticamente, se estiver ligado à Internet, pode confirmar o seu estado de ativação ao selecionar Iniciar > Definições > Sistema > Ativação > e procurar em Windows.
Se a ativação online falhar, experimente primeiro a resolução de problemas de ativação em Ativar o Windows 10.
Para ativar o Windows 11 por telefone:
-
Selecione Iniciar > Definições > Sistema > Ativação.
-
Em Ativar o Windows Agora , selecione Ativar por Telefone.
Para ativar o Windows 10 através de uma ligação à Internet:
Uma vez que o Windows 10 será ativado automaticamente se estiver ligado à Internet, pode confirmar o seu estado de ativação ao selecionar Iniciar > Definições > Atualizar e Segurança > Ativação e procurar em Windows.
Se a ativação online falhar, experimente primeiro a resolução de problemas de ativação em Ativar o Windows 10.
Para ativar o Windows 10 através do telemóvel:
-
Selecione Iniciar > Definições > Atualização e Segurança > Ativação.
-
Em Ativar o Windows Agora , selecione Ativar por Telefone.
-
Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
-
Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
-
Se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.
Em alternativa, se não tiver a opção Ativar por Telefone:
-
Prima a tecla do logótipo do Windows + R, escreva slui 4 na caixa Abrir e selecione OK.
-
Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
-
Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
-
Se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.
O suporte para o Windows 8.1 terminou
O suporte do Windows 8.1 terminou a 10 de janeiro de 2023. Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.
Quando iniciar a ativação, o Windows tentará utilizar a sua ligação à Internet para efetuar a ativação online. Se tiver problemas com a ativação online ou não tiver uma ligação à Internet, pode efetuar a ativação por telemóvel.
Para ativar o Windows 8.1 através de uma ligação à Internet:
-
Selecione o botão Iniciar, escreva Definições do PC e, em seguida, selecione Definições do PC na lista de resultados.
-
Selecione Ativar o Windows.
-
Introduza a chave de produto do Windows 8.1, selecione Seguinte e siga as instruções.
Para ativar o Windows 8.1 através do telemóvel:
-
Selecione o botão Iniciar, introduza Definições do PC e, em seguida, selecione Definições do PC na lista de resultados.
-
Selecione Ativar o Windows e, em seguida, selecione Contactar o suporte ao cliente para obter ajuda.
-
Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
-
Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
Se estiver com problemas de ativação, consulte Porque é que não consigo ativar o Windows e Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.
O suporte do Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020.
Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.
Para ativar o Windows 7 através de uma ligação à Internet:
-
Selecione o botão Iniciar
-
Se o Windows detetar uma ligação à Internet, selecione Ativar o Windows online agora.
-
Introduza a chave de produto do Windows 7 quando lhe for pedida, selecione Seguinte e siga as instruções.
Para ativar o Windows 7 por telemóvel:
-
Selecione o botão Iniciar
-
Selecione Mostrar outras formas de ativar.
-
Introduza a chave de produto do Windows 7 e, em seguida, selecione Seguinte.
-
Selecione Utilizar o sistema telefónico automatizado.
-
Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
-
Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
Se estiver com problemas de ativação, consulte Porque é que não consigo ativar o Windows e Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.
Se precisar de ativar o Microsoft Office, consulte Ativar o Office para o PC ou Ativar o Office para Mac.
