Como atualizar, repor ou restaurar o PC

Se estiver a ter problemas com o seu PC, pode tentar atualizá-lo, repô-lo ou restaurá-lo. A atualização do PC reinstala o Windows e mantém os seus ficheiros pessoais e definições. Também mantém as aplicações fornecidas com o seu PC e aquelas que instalou a partir da Loja Windows. A reposição do PC reinstala o Windows mas elimina os seus ficheiros, definições e aplicações, exceto as aplicações fornecidas com o PC. O restauro do PC é uma forma de anular alterações recentemente efetuadas ao sistema.

Se estiver com problemas durante o início (arranque) do PC, consulte Definições de Arranque do Windows (incluindo o modo de segurança). Pode atualizar, repor ou restaurar o seu PC a partir do Ambiente de Recuperação do Windows.

Se pretender fazer cópias de segurança e restaurar os seus ficheiros pessoais com o Histórico de Ficheiros, consulte Configurar uma unidade para o Histórico de Ficheiros.

Antes de começar a atualizar ou repor o seu PC

Na maioria dos casos, uma vez iniciada a atualização ou reposição do PC, o processo é concluído automaticamente. No entanto, se o Windows precisar de ficheiros em falta, ser-lhe-á pedido para inserir o suporte de dados de recuperação, geralmente um DVD ou uma pen USB. Se isso acontecer, aquilo de que precisa dependerá do seu PC.

Se o PC foi fornecido com o Windows 8.1 ou o Windows RT 8.1 pré-instalado, vai precisar dos discos ou da pen USB fornecida com o PC. Consulte as informações fornecidas com o PC para ver se o fabricante do PC forneceu estes discos ou suportes de dados. Em alguns casos, poderá tê-los criado quando configurou o PC pela primeira vez.

Se atualizou o PC para o Windows 8.1 ou para o Windows RT 8.1 com um DVD, utilize esse disco. Se não tiver os suportes de dados do Windows 8.1 ou do Windows RT 8.1, contacte o Suporte da Microsoft.

 
Atualizar o PC sem afetar os seus ficheiros
Remover tudo e reinstalar o Windows
Restaurar o PC para um ponto anterior no tempo
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ID do Artigo: 17085 - Última Revisão: 14/09/2016 - Revisão: 2

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