Proteger o meu PC contra vírus

Este tópico aborda as várias formas de proteger o seu PC contra vírus que possam danificar o seu computador. Também fornece sugestões para passos preventivos de proteção do PC, orientação para ajudar a proteger o seu PC, informações sobre como localizar e remover vírus e informações sobre como se manter atualizado sobre problemas de segurança.

Ajudar a impedir que o PC seja afetado por vírus

Existem várias medidas de prevenção que podem ser tomadas para ajudar a proteger o PC contra vírus e outras ameaças.

  • Utilizar uma aplicação antimalware. Utilizar uma aplicação antimalware e mantê-la atualizada pode ajudar a defender o seu PC contra vírus e outro software maligno (malware). As aplicações antimalware procuram vírus, spyware e outro software maligno que tente aceder ao seu e-mail, sistema operativo ou ficheiros. Podem aparecer diariamente novas ameaças, pelo que deve consultar com frequência o site do fabricante do software antimalware para obter atualizações.

    O Windows Defender é um software antimalware gratuito que é incluído no Windows e que pode ser atualizado automaticamente através do Windows Update. Também pode consultar a lista de Fornecedores de software de segurança para consumidores para procurar aplicações antivírus que funcionem com o Windows.
  • Não abra e-mails de remetentes desconhecidos ou anexos que não reconheça. Muitos vírus são anexados a e-mails e são propagados assim que abre o anexo. É preferível não abrir quaisquer anexos, a menos que seja algo de que está à espera.
  • Utilize um bloqueador de janelas de pop-up no browser. As janelas de pop-up são pequenas janelas do browser que aparecem sobre o site que está a visualizar. Embora a maioria destas janelas sejam criadas por anunciantes, podem também conter código maligno ou não seguro. Um bloqueador de janelas de pop-up pode impedir a apresentação de algumas ou de todas estas janelas. O Bloqueador de Janelas de Pop-up do Windows Internet Explorer está ativado por predefinição. Para mais informações, consulte Alterar as definições de segurança e privacidade no Internet Explorer.
  • Se estiver a utilizar o Internet Explorer, certifique-se de que o Filtro SmartScreen se encontra ativado. O Filtro SmartScreen Filter no Internet Explorer ajuda a protegê-lo de ataques de phishing e software maligno, avisando-o caso um site ou uma localização de download tenha sido reportada como não segura. Para mais informações consulte Filtro SmartScreen: FAQ.
  • Tome atenção às notificações do Windows SmartScreen. Tenha cuidado ao executar aplicações desconhecidas das quais fez download na Internet. É mais provável que as aplicações não reconhecidas não sejam seguras. Quando faz o download e executa uma aplicação da Internet, o SmartScreen utiliza informações sobre a reputação da aplicação para o avisar caso a aplicação não seja bem conhecida e possa ser maliciosa.
  • Manter o Windows atualizado. Periodicamente, a Microsoft disponibiliza atualizações de segurança especiais que podem ajudar a proteger o seu PC. Estas atualizações podem ajudar a evitar vírus e outros ataques de software maligno ao eliminar eventuais falhas de segurança.

    Pode ativar o Windows Update para se certificar de que o Windows recebe essas aplicações automaticamente.
  • Utilizar uma firewall. A Firewall do Windows ou qualquer outra aplicação de firewall pode ajudar a notificá-lo acerca de atividades suspeitas se um vírus ou worm tentar estabelecer ligação com o seu PC. Também pode bloquear vírus, worms e hackers que tentem fazer download de aplicações potencialmente prejudiciais para o seu PC.
  • Utilizar as definições de privacidade do browser. Alguns sites podem tentar utilizar as suas informações pessoais para publicidade personalizada, fraude e roubo de identidade.

    Se estiver a utilizar o Internet Explorer, poderá ajustar as definições de privacidade ou repor as predefinições a qualquer altura. Para mais informações, consulte Alterar as definições de segurança e privacidade no Internet Explorer.
  • Certificar-se de que Controlo de Conta de Utilizador (UAC) está ativado. Se tiver de alterar o seu PC e precisar de permissão ao nível do administrador, o UAC notifica-o para que possa aprovar a alteração. O UAC pode ajudar a impedir que os vírus façam alterações indesejáveis. Para abrir o UAC, faça um gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e toque em Procurar. (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar.) Introduza uac na caixa de pesquisa e, em seguida, toque ou clique em Alterar definições de Controlo de Conta de Utilizador.
  • Limpar a cache da Internet e o histórico de navegação. A maioria dos browsers armazenam informações sobre os sites que visita e as informações que fornece, como o seu nome e endereço. Embora o armazenamento destes dados no PC possa ser útil, por vezes poderá optar por eliminar alguns ou todos os dados — por exemplo, quando está a utilizar um PC público que não pretende deixar informações pessoais. Para mais informações, consulte Eliminar o histórico de navegação.

Lista de verificação de segurança do Windows

Tire partido de todas as formas de ajudar a manter o seu PC mais seguro e protegido com o Windows.

The Action Center icon.

 
Centro de ação. Verifique o Centro de ação para ter a certeza de que a sua firewall está ativada, a sua proteção antimalware está atualizada e o seu PC está definido para instalar automaticamente as atualizações.
The Windows Defender icon.

Windows Defender. Utilize o Windows Defender para ajudar a impedir a instalação de vírus, spyware e outro software maligno ou indesejável no seu PC sem o seu conhecimento.
Administrator password needed icon.

Windows SmartScreen. Utilize o Windows SmartScreen para ajudar a proteger o seu PC avisando-o antes da execução de aplicações e ficheiros não reconhecidos dos quais tenha feito download na Internet.
Administrator password needed icon.

Controlo de Conta de Utilizador. Certifique-se de que o Controlo de Conta de Utilizador pede permissão antes de o PC instalar software ou de abrir determinados tipos de aplicações que poderão, potencialmente, ser prejudiciais ou torná-lo vulnerável a ameaças de segurança.
The File History icon.

Histórico de Ficheiros. Utilize o Histórico de Ficheiros para, periodicamente, fazer uma cópia de segurança automática dos seus ficheiros pessoais, tais como fotografias, documentos e música. Se o seu PC sofrer uma falha de hardware, poderá restaurar quaisquer versões dos ficheiros mais importantes para si.
The Windows Update icon.

Windows Update. Utilize o Windows Update para fazer download e instalar automaticamente as atualizações mais recentes para o PC.
The Windows Firewall icon.

Firewall do Windows. Ative a Firewall do Windows para ajudar a impedir que hackers e software maligno, tal como vírus, acedam ao PC através da Internet.

Manter-se informado sobre os problemas de segurança mais recentes

As atualizações de segurança do Windows podem ajudar a proteger contra novas ameaças à sua privacidade e ao seu computador.


Atualizar o software antivírus

O software antivírus tem de ser regularmente atualizado para se manter eficaz contra novos vírus. A maioria do software antivírus é concebido para atualizar automaticamente, mas também pode atualizar o software manualmente.

O Windows não inclui um software antivírus, mas consegue muitas vezes detetar e monitorizar software antivirus instalado por si ou pelo fabricante do computador. O estado do software antivírus é tipicamente apresentado no Centro de Ação.

  1. Para abrir o Centro de Ação, clique no botão Iniciar
    Start button icon
    , clique em Painel de Controlo e, em seguida, em Sistema e Segurança, clique em Rever o estado do computador.
  2. Clique no botão de seta junto a Segurança para expandir a secção.
  3. Se o Windows conseguir detetar o software antivírus, este será listado sob Proteção antivírus.
  4. Clique em Atualizar agora.

Ativar ou desativar a Firewall do Windows

  1. Para abrir a Firewall do Windows clique no botão Iniciar
    Start button icon
    e, em seguida, clique em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva firewall e, em seguida, clique em Firewall do Windows.
  2. No painel esquerdo, clique em Ativar ou desativar a Firewall do Windows.
    Ícone Administrador
    Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
  3. Clique em Ativar a Firewall do Windows sob cada localização de rede que pretender proteger e, em seguida, clique em OK.
  4. Se pretender que a firewall impeça a comunicação de todos os programas, incluindo programas aos quais permitiu a comunicação através da firewall, selecione a caixa de verificação Bloquear todas as ligações de entrada, incluindo as existentes na lista de aplicações.

Se necessitar de desativas a Firewall do Windows


Ativar ou desativar o Controlo de Conta de Utilizador


O Controlo de Conta de Utilizador (UAC) pode ajudar a impedir que sejam efetuadas alterações não autorizadas no seu computador. O UAC notifica-o antes de serem efetuadas alterações no computador que exijam permissões ao nível do administrador. Estes tipos de alterações podem afetar a segurança do computador ou afetar as definições de outros utilizadores do computador. Recomendamos que mantenha o UAC ativo para ajudar a tornar o seu computador seguro.

  1. Abra as Definições de Controlo de Conta de Utilizador clicando no botão Iniciar
    Start button icon
    e, em seguida, clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva uac e, em seguida, clique em Alterar definições de Controlo de Conta de Utilizador.
  2. Efetue um dos seguintes procedimentos:
    • Para desativar o UAC, mova o controlo de deslize para a posição Nunca notificar e, em seguida, clique em OK.
      Ícone Administrador
      Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação. Necessitará de reiniciar o computador para desativa o UAC.
    • Para ativar o UAC, mova o controlo de deslize para escolher quando pretender ser notificado e, em seguida, clique em OK.
      Ícone Administrador
      Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Como localizar e remover um vírus?

Se puder responder "sim" a alguma das seguintes perguntas, o seu computador poderá ter um vírus.

  • O seu computador está bastante lento? Um sintoma comum de vírus é um desempenho bastante mais lento do computador. No entanto, podem existir outras razões para a lentidão de desempenho, incluindo um disco rígido que necessite de ser desfragmentado, um computador que necessite de mais memória (RAM) ou a existência de spyware ou adware. Para obter mais informações obre spyware, consulte Como saber se o computador está infetado com spyware.
  • Está a receber mensagens inesperadas ou existem programas iniciar automaticamente? Alguns vírus podem causar danos ao Windows ou a alguns programas. Estes danos resultam na apresentação inesperada de mensagens, programas a iniciar ou fechar automaticamente ou o Windows encerrar repentinamente.
  • O seu modem ou disco rígido está a trabalhar horas extraordinárias? Os vírus de e-mail funcionam enviando várias cópias de si próprio por e-mail. Um indicador de que tal esteja a acontecer é a luz de atividade no modem de banda larga ou externo estar constantemente acesa; outro indicador é o ruído do disco rígido estar constantemente a trabalhar. Estes não são sempre sintomas de um vírus de computador mas, quando combinados com outros problemas, podem indicar uma infeção de vírus.
  • Para verificar a existência de vírus, utilize um programa antivírus para analisar o computador. Aparecem novos vírus todos os dias; como tal, é importante que mantenha o programa antivírus atualizado. Para obter mais informações sobre segurança de computadores, aceda à página Segurança em Casa no site da Microsoft. Para obter informações sobre como remover software maligno (malware) do computador, aceda à página Web Microsoft Safety Scanner.

Uma forma de verificar rapidamente a existência de vírus no seu PC é através da utilização do Windows Defender. Esta proteção contra software maligno está incluída no Windows e ajuda a identificar e remover vírus, spyware e outro software maligno.


Analisar o PC com o Windows Defender

  1. Abra o Windows Defender fazendo um gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), escrevendo defender na caixa de pesquisa e, em seguida, tocando ou clicando em Windows Defender.
  2. Em Opções de análise, escolha o tipo de análise que pretende executar:
    • Uma Análise rápida verifica apenas as áreas do PC com maior probabilidade de serem infetadas por software maligno, bem como as aplicações atualmente em execução.
    • Uma Análise completa verifica todos os ficheiros no PC. Consoante o PC, esta análise poderá demorar uma hora ou mais.
    • Uma Análise personalizada verifica apenas os ficheiros e localizações selecionados.
  3. Toque ou clique em Analisar agora.

Remover um vírus manualmente

Normalmente, o Windows Defender remove os vírus de forma automática. No entanto, por vezes poderá ser necessário remover um vírus manualmente. Este passo pode ser um processo técnico que só deve ser executando se o utilizador tiver esgotado todas as outras opções, se tiver experiência com o Registo do Windows e souber como ver e eliminar ficheiros de sistema e de programas no Windows.

  1. Primeiro, execute a aplicação antimalware para identificar o vírus pelo nome. Se não tiver um programa antimalware, ou se a sua aplicação não detetar o vírus, poderá ainda assim conseguir identificá-lo analisando pistas sobre o funcionamento do mesmo.
  2. Anote o texto das mensagens apresentadas pelo vírus ou, se o recebeu por e-mail, anote a linha do assunto ou o nome do ficheiro anexo à mensagem.
  3. Em seguida, procure no site de um fornecedor de antivírus ou no Centro Microsoft de Proteção Contra Software Maligno referências aos elementos que anotou ou tente localizar o nome do vírus e instruções para a sua remoção.

Depois de remover um vírus, poderá ter de reinstalar algum software ou restaurar informações perdidas. Ao fazer a cópia de segurança periódica dos seus ficheiros, ajuda a evitar a perda de dados no caso de o PC voltar a ficar infetado. Se não tiver feito cópias de segurança anteriormente, recomendamos que comece a fazê-lo. Para mais informações, consulte Restaurar ficheiros ou pastas utilizando o Histórico de Ficheiros.

Como posso desinstalar programas antivírus ou antispyware?

Se utilizar mais de um programa antivírus ou antisspyware simultaneamente, o PC pode sofrer uma diminuição de desempenho, tornar-se instável ou reiniciar inesperadamente. Antes de instalar o Microsoft Security Essentials ou se pretender resolver problemas relativos ao Microsoft Security Essentials, incluindo problemas de instalação, deve começar por remover quaisquer programas de segurança da Internet do seu PC.


Necessitará de reiniciar o PC durante o seguimento destas instruções. Anote-as, imprima-as ou adicione esta página aos Favoritos para que seja mais fácil voltar a encontrar este tópico.

  1. Em Windows 7, clique em Início. Na caixa Procurar programas e ficheiros, escreva appwiz.cpl e, em seguida, prima Enter.
  2. Na lista de programas instalados, desinstale quaisquer outros programas de segurança da Internet.
  3. Reinicie o PC.




Propriedades

ID do Artigo: 17228 - Última Revisão: 14/09/2016 - Revisão: 2

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