Não é possível abrir ficheiros partilhados ou ligar a impressoras partilhadas

Diagnosticar e corrigir automaticamente o problema

A resolução de problemas Diagnosticar e corrigir automaticamente problemas relacionados com o serviço Firewall do Windows pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.Esta resolução de problemas corrige vários problemas diferentes.

Saiba mais



Nota: se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".
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Sintomas

O utilizador partilhou ficheiros ou impressoras num computador com o Windows Vista ou Windows 7. No entanto, não é possível aceder aos ficheiros ou impressoras partilhados num outro computador.

Causa

Este problema pode ocorrer quando a partilha de ficheiros e impressoras é bloqueada pela Firewall do Windows no computador onde os ficheiros e impressoras são partilhados.

Como funciona o pacote MATS para corrigir este problema

  1. O pacote MATS analisa o computador e detecta se são cumpridos os seguintes requisitos:
    • O computador possui o Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.
    • A Firewall do Windows é o programa de firewall predefinido.
    • A partilha de ficheiros e impressoras está bloqueada na Firewall do Windows.

  2. Se forem cumpridos todos os requisitos, a resolução de problemas perguntar-lhe-á se pretende permitir a partilha de ficheiros e impressoras.
  3. Se clicar em Sim, a resolução de problemas permitirá a partilha de ficheiros e impressoras. Se clicar em Não, a partilha de ficheiros e impressoras permanece bloqueada.

Outros problemas corrigidos pelo pacote MATS

2288085 O utilizador recebe um aviso de segurança indicando que a Firewall do Windows está desactivada
2271812 Não é possível activar a Firewall do Windows no Centro de Segurança
2289618 Não é possível utilizar a Assistência Remota para oferecer assistência
Propriedades

ID do Artigo: 2292301 - Última Revisão: 29/02/2012 - Revisão: 1

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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