Não é possível abrir um ficheiro do Microsoft Excel, Word ou do PowerPoint devido a associações de ficheiro incorrectas

Sintomas

Quando faz duplo clique num destes tipos de ficheiro:
  • Documento do Word (.doc ou .docx)
  • Excel (.xls ou .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt ou .pptx)
Poderá deparar-se com qualquer um destes problemas:
  1. O ícone do ficheiro está em branco ou apresenta uma imagem incorrecta.
  2. O ficheiro não abre.
  3. Recebe este erro:

    Este ficheiro não tem um programa associado para executar esta acção. Crie uma associação em Opções de Pastas no painel de controlo.
  4. Recebe este erro:

    <nome de ficheiro> não é uma Aplicação Win32 válida

Causa

Estes problemas ocorrem quando falta a associação entre o ficheiro e a aplicação correspondente.

Resolução

Antes de continuar com qualquer um dos métodos nesta secção, recomendamos que verifique se existem várias instalações do Office no seu computador. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar.
    • No Windows XP, clique em Executar e, em seguida, clique na caixa Abrir.
    • No Windows Vista, clique na caixa Iniciar Procura.
    • No Windows 7, clique na caixa Procurar programas e ficheiros.
  2. Escreva appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK.
  3. Verifique se existem várias instalações do conjunto de aplicações Microsoft Office na lista dos programas instalados actualmente.
Caso existam várias instalações do Microsoft Office no computador, recomendamos que siga os passos listados no Método 2 desta secção. Caso exista apenas uma instalação do Microsoft Office no computador, siga os passos listados no Método 1 desta secção. Siga os passos listados no Método 3 apenas no caso de ainda se deparar com problemas após ter tentado os dois primeiros métodos ou se tiver instalado o conjunto de aplicações de avaliação do Microsoft Office.

Método 1

Caso exista apenas uma instalação do Microsoft Office 2010 no computador, siga estes passos para reparar o Microsoft Office:
  1. Clique em Iniciar.
    • No Windows XP, clique em Executar e, em seguida, clique na caixa Abrir.
    • No Windows Vista, clique na caixa Iniciar procura.
    • No Windows 7, clique na caixa Procurar programas e ficheiros.
  2. Escreva appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK.
  3. Seleccione o conjunto de aplicações do Microsoft Office 2010 que pretende reparar e, em seguida, clique em Alterar.
  4. Clique em Reparar e, em seguida, clique em Continuar. Poderá ter de reiniciar o computador após a reparação estar concluída.
Método 2

Método 3


Mais Informação

As versões Clique-e-Use e MSI (pacote Microsoft Installer) do Microsoft Office 2010 não foram concebidas para serem utilizadas no mesmo computador. Recomendamos que seleccione uma versão para executar no computador, evitando problemas como os indicados neste artigo.

Para obter mais informações acerca do Microsoft Office Clique-e-Use e associações de ficheiros, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

982434 Descrição geral do Microsoft Office Clique-e-Use para Office 2010


Se tiver seguido os passos neste artigo e ainda recebe as mesmas mensagens de erro listadas na secção Sintomas deste artigo, poderá ter problemas de permissões com o seu registo.
Uma vez que pode não ser possível saber o que provocou ou levou aos problemas das permissões, sugerimos que considere restaurar o Windows para um estado anterior.

Restaurar ficheiros e definições do sistema (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/Restore-system-files-and-settings

Como reparar o sistema operativo e como restaurar a configuração do sistema operativo para um ponto anterior no tempo do Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/pt

Como restaurar o Windows XP para um estado anterior
http://support.microsoft.com/kb/306084/pt


Se os seus ficheiros Excel ainda não estiverem a abrir, mas o erro tiver parado após ter seguido estes passos, poderá ter mais um problema a resolver.

Sugerimos que verifique também o conteúdo fornecido neste artigo:
http://support.microsoft.com/kb/211494/pt


Propriedades

ID do Artigo: 2464297 - Última Revisão: 31/10/2013 - Revisão: 1

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