Podem ocorrer problemas de desempenho ou na função Enviar/Receber do Microsoft Outlook 2007 após uma actualização recente ter sido instalada no computador

Sumário

Se a sua máquina tiver transferido automaticamente a actualização KB 2412171 do Office Outlook 2007, poderão ocorrer no Outlook 2007 um ou mesmo todos os problemas seguintes:
  • Ocorre um atraso ao alternar entre as pastas do correio electrónico no painel de navegação
  • A funcionalidade Arquivar Automaticamente já não está disponível.
  • São encontrados erros ao enviar ou receber correio electrónico
Siga os passos localizados na secção Mais Informações para resolver o problema.

Mais Informação

Agora, deve tentar localizar e desinstalar a actualização, seguindo os passos seguintes:

Para o Windows 7 e Windows Vista
  1. Clique em Iniciar e seleccione Painel de Controlo.
  2. Seleccione a opção para Ícones Grandes ou Pequenos na secção Ver como no canto superior direito do ecrã.
  3. Seleccione Programas e Funcionalidades.
  4. No painel de navegação esquerdo, seleccione a opção Ver actualizações instaladas.
  5. Na lista de actualizações, localize a actualização KB2412171. Se localizar esta actualização, clique para a seleccionar e, em seguida, clique na opção Desinstalar . Reinicie o computador se lhe for solicitado.
Para o Windows XP
  1. Clique em Iniciar e em Executar.
  2. Escreva appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK.
  3. Clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar actualizações.
  4. Na lista de actualizações, localize a actualização KB2412171. Se localizar esta actualização, clique para a seleccionar e, em seguida, clique na opção Remover . Reinicie o computador se lhe for solicitado.
Nota: Se continuar a deparar com problemas de desempenho no Outlook 2007 e não lhe for possível localizar e remover esta actualização, siga os passos fornecidos neste artigo da base de dados de conhecimento:

940226 – Como resolver problemas de desempenho no Outlook 2007

Propriedades

ID do Artigo: 2485531 - Última Revisão: 18/05/2011 - Revisão: 1

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