ID de evento 9646 é registado no servidor de correio do Exchange Server 2010 quando acede a uma caixa de correio que tenha mais de 250 pastas utilizando um cliente IMAP4

Aplica-se a: Exchange Server 2010

Sintomas


Considere o seguinte cenário:
  • Tem uma caixa de correio que tenha mais de 250 pastas num ambiente Microsoft Exchange Server 2010.
  • Aceder à caixa de correio utilizando um cliente de Internet Message Access Protocol 4 (IMAP4).
  • O cliente IMAP4 emite um comando SELECT ou um comando de Estado para cada pasta.
Neste cenário, é possível ver todos os itens de mensagem na caixa de correio. Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações no servidor de correio do Exchange Server 2010:

Causa


Dois objectos objtMessageView são utilizados quando um cliente IMAP4 emite um comando SELECT ou um comando de Estado para uma pasta. No entanto, o Exchange server não libertar um dos objectos objtMessageView para a pasta anterior quando o cliente IMAP4 emite outro comando SELECT ou de outro comando de Estado para uma pasta diferente. Quando a caixa de correio tiver mais de 250 pastas, o cliente IMAP4 esgota o número máximo de objectos objtMessageView no servidor do Exchange e este problema ocorre.

Resolução


Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações que é descrito no seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
2685289 Descrição do conjunto de actualizações 3 para Exchange Server 2010 Service Pack 2

Estado


A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações


Para mais informações sobre comandos e funcionalidades do IMAP4, vá para o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações sobre os limites de arquivo do Exchange, visite o seguinte Web site da Microsoft: