Mensagem de erro "A última cópia de segurança não foi concluída com sucesso" quando efectua uma cópia de segurança do sistema Windows 8

Sintomas

Quando tenta efectuar uma cópia de segurança do Windows 8, recebe a seguinte mensagem de erro:

Verifique a sua cópia de segurança

A última cópia de segurança não foi concluída com sucesso
Se fizer clique em Mais informações na janela de mensagens, é apresentada a seguinte mensagem:
a cópia de segurança falhou

Não existe espaço em disco suficiente para criar a cópia sombra do volume na localização de armazenamento. Certifique-se de que, para todos os volumes aos quais vai ser feita a cópia de segurança, se encontra disponível o espaço mínimo em disco para criação da cópia sombra. Isto aplica-se ao destino da cópia de segurança e aos volumes incluídos na cópia de segurança. Requisitos mínimos: Para volumes inferiores a 500 megabytes o mínimo é 50 megabytes de espaço livre. Para volumes superiores a 500 megabytes, o mínimo é 320 megabytes de espaço livre. Recomendado: Pelo menos 1 gigabyte de espaço livre em disco em cada volume se o tamanho do volume for superior a 1 gigabyte. (0x80780119)

Resolução

Está disponível uma actualização para resolver o problema. Transfira o seguinte pacote de acordo com o seu sistema operativo:

Actualização para o Windows 8

Actualização para o Windows Server 8 para versões baseadas em x64

Actualização para o Windows Server 2012

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

Informações de registo

Para aplicar esta actualização, não é necessário fazer qualquer alteração ao registo.

Necessidade de reinício

Não precisa de reiniciar o computador após aplicar esta actualização.
Informações sobre os ficheiros

Como contornar

Para contornar este problema, aumente o tamanho da partição OEM na unidade de cópia de segurança.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Propriedades

ID do Artigo: 2851998 - Última Revisão: 23/08/2013 - Revisão: 1

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