Outlook 2010, 2013, de 2016, ou o Outlook para o Office 365 não pode ligar através de MAPI através de HTTPs como esperado

Aplica-se a: Exchange Server 2016 Enterprise EditionExchange Server 2016 Standard EditionExchange Server 2013 Service Pack 1 Mais

Sintomas


Considere o seguinte cenário.
  • Está a utilizar o Microsoft Outlook 2010.
  • Está a utilizar o Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) ou uma versão posterior.
  • Está ligado a um Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) ou a caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2016.
  • A caixa de correio do Exchange e servidores de acesso de cliente (AC) que está a ligar a todos os tem o Exchange Server 2013 SP1 ou uma versão instalada posterior ou o Microsoft Exchange Server 2016.
  • As definições de servidor necessárias para estabelecer ligações de MapiHttp estão correctamente configuradas.
No cenário anterior, a coluna de protocolo na caixa de diálogo Estado da ligação Outlook mostra que Outlook 2013 está ligado ao Exchange Server utilizando um mecanismo de ligação que não sejam MAPI/HTTP. Por exemplo, a seguinte figura mostra uma ligação utilizando RPC/HTTP.
Protocolo

Nota Ligações de MAPI/HTTP são designadas na coluna protocolo utilizando a cadeia de HTTP

Além disso, se MAPI/HTTP estiver desactivada, os utilizadores do Office 365 recebem um pedido de autenticação básica em vez de um pedido de autenticação modernas.

Causa


Este problema pode ocorrer se a funcionalidade de MapiHttp está desactivada no cliente Outlook utilizando o seguinte valor de registo:
Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ExchangeDWORD: MapiHttpDisabledvalor: 1

Resolução


Para resolver este problema, altere o valor de MapiHttpDisabled para 0 (zero) ou elimine o valor MapiHttpDisabled DWORD. Estes dados de registo destina-se para fins de teste apenas.
  1. Saia do Outlook.
  2. Abra o Editor de registo. Para tal, utilize um dos seguintes procedimentos, conforme for adequado à sua versão do Windows.
    • Windows 10, o Windows 8.1 e o Windows 8: premir a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Escreva regedit.exe e, em seguida, prima ' OK '.
    • Windows 7: clique em Iniciar, escreva regedit.exe na caixa de pesquisa e, em seguida, prima Enter.
  3. Localize e seleccione a seguinte chave no registo.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. MapiHttpDisabled com o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.
  5. Alterar os dados do valor para 0 e, em seguida, clique em OK.
  6. Feche o Editor de Registo.
  7. Inicie o Outlook.

Mais Informações


Para mais informações sobre os requisitos de MAPI através de ligações HTTP, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet: