Opções de envio, custos e tempos de entrega

Aplica-se a: Microsoft Store

Para onde enviamos: 

  • De momento, a Microsoft Store efetua envios apenas para algumas partes da Europa. Para as vendas efetuadas noutros países ou regiões, visite uma das nossas Microsoft Stores internacionais
  • Não efetuamos envios para apartados e alguns territórios europeus. 
  • As transportadoras necessitam de uma morada física para procederem à entrega. 
  • A Microsoft Store não permite que a transportadora redirecione um pacote para uma morada nova após o seu envio. Isto ajuda a combater fraudes na Internet. 

Seguimento, horários e custos de envio

Se quiser seguir a sua encomenda, consulte Seguir a sua encomenda da Microsoft Store. Também pode efetuar alterações ao nome e endereço associados à sua conta Microsoft, que é também o endereço de envio.

Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, exceto feriados públicos. As encomendas efetuadas aos fins de semana, em feriados ou depois das 9:30 (hora local) serão processadas no dia útil seguinte. 

Os períodos de entrega da Microsoft Store podem sofrer atrasos perto dos feriados ou devido a circunstância que não podemos controlar. As nossas transportadoras não efetuam entregas aos fins de semana ou feriados.

 

MÉTODO DE ENVIO SERVIÇO DE ENTREGA CUSTO TEMPO DE ENTREGA
Normal UPS grátis 3-5 dias úteis
Prioritário UPS €13,00 2-3 dias úteis