Para onde enviamos:
- De momento, a Microsoft Store efetua envios apenas para algumas partes da Europa. Para as vendas efetuadas noutros países ou regiões, visite uma das nossas Microsoft Stores internacionais.
- Não efetuamos envios para apartados e alguns territórios europeus.
- As transportadoras necessitam de uma morada física para procederem à entrega.
- A Microsoft Store não permite que a transportadora redirecione um pacote para uma morada nova após o seu envio. Isto ajuda a combater fraudes na Internet.
Seguimento, horários e custos de envio
Se quiser seguir a sua encomenda, consulte Seguir a sua encomenda da Microsoft Store. Também pode efetuar alterações ao nome e endereço associados à sua conta Microsoft, que é também o endereço de envio.
| MÉTODO DE ENVIO | SERVIÇO DE ENTREGA | CUSTO | TEMPO DE ENTREGA |
| Normal | UPS | grátis | 3-5 dias úteis |
| Prioritário | UPS | €13,00 | 2-3 dias úteis |
Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, exceto feriados públicos. As encomendas efetuadas aos fins de semana, em feriados ou depois das 9:30 (hora local) serão processadas no dia útil seguinte.
Os períodos de entrega da Microsoft Store podem sofrer atrasos perto dos feriados ou devido a circunstância que não podemos controlar. As nossas transportadoras não efetuam entregas aos fins de semana ou feriados.
Notas
- Os tempos de entrega podem variar para os produtos personalizados.
- Poderão aplicar-se outras condições de envio para determinados produtos consoante a sua localização.
- Todas as entregas da Microsoft Store dos Portugal estão sujeitas aos termos e condições das nossas transportadoras.