Localizar a minha chave de recuperação BitLocker


  • Locais onde pode procurar a sua chave BitLocker
    • Numa impressão que tenha guardado. Procure em locais onde guarda papéis importantes.

    • Guardada numa pen USB. Ligue a pen USB no seu PC bloqueado e siga as instruções. Caso tenha guardado a chave como um ficheiro de texto na pen USB, utilize um computador diferente para ler o ficheiro de texto.

    • Na sua conta Microsoft. Para obter a chave de recuperação, aceda a Chaves de Recuperação BitLocker.

    • Na sua conta do Azure Active Directory. Nos PCs de trabalho em que inicia sessão com uma conta do Azure Active Directory, para obter a chave de recuperação, consulte as informações do dispositivo da sua conta do Microsoft Azure.

  • Ou peça ajuda a alguém:

    • Peça ajuda a alguém que tenha privilégios de administrador no mesmo PC, para que o desbloqueie com a sua chave.

    • Se o seu PC estiver ligado a um domínio (habitualmente um computador do trabalho ou da escolha), solicite sua chave de recuperação a um administrador do sistema.

  • Caso continue sem conseguir entrar, será necessário repor o PC. Saiba como.
  • Se pretende fazer uma cópia de segurança da sua chave de recuperação BitLocker: selecione o botão Iniciar , escreva BitLocker, selecione Gerir BitLocker da lista de resultados, selecione Fazer cópia de segurança da chave de recuperação e siga as instruções para o seu método de cópia de segurança preferencial.